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山西法治報(bào)大同訊（杜文靜 通訊員蘇超）端午節(jié)，認(rèn)真工作的天鎮(zhèn)農(nóng)信人，為客戶(hù)不間斷地提供著金融服務(wù)。端午節(jié)期間，天鎮(zhèn)縣聯(lián)社金融服務(wù)“不斷檔”、業(yè)務(wù)辦理不停歇，轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)全部正常營(yíng)業(yè)，一線員工堅(jiān)守崗位，全力滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求。

工作人員通過(guò)靈活調(diào)休，保障崗位人員充足，合理開(kāi)展業(yè)務(wù)?？撇浚ㄊ遥┤藛T及時(shí)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)收集，第一時(shí)間提供業(yè)務(wù)授權(quán)、安全防護(hù)，全力做好后臺(tái)保障工作。一線柜員清理好網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生，開(kāi)啟自助機(jī)具，備足不同券別的現(xiàn)金，滿(mǎn)足客戶(hù)差異化金融服務(wù)需求，獲得客戶(hù)一致好評(píng)。

當(dāng)天，為回饋廣大新老客戶(hù)對(duì)天鎮(zhèn)縣聯(lián)社的信任與支持，部分基層網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)廳外開(kāi)展“農(nóng)情端午 愛(ài)在農(nóng)信 ”包粽子活動(dòng)，邀請(qǐng)過(guò)往群眾、新老客戶(hù)一同參加，大家剝紅棗、洗粽葉、裹糯米，親自體驗(yàn)包粽子的快樂(lè)，現(xiàn)場(chǎng)節(jié)日氛圍濃烈，大家臉上洋溢著喜悅開(kāi)心的笑容。

同時(shí)，各網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展端午節(jié)金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。工作人員把提前準(zhǔn)備好的粽子整齊地?cái)[放在桌子上，等待客戶(hù)到來(lái)，工作人員對(duì)金融知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解，為群眾答疑解惑，讓廣大客戶(hù)更全面地了解產(chǎn)品和服務(wù)。重點(diǎn)對(duì)中老年客群宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法集資、存款保險(xiǎn)、個(gè)人征信、反洗錢(qián)等金融知識(shí)，通過(guò)案例分享、風(fēng)險(xiǎn)提示、操作展示、有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式提升中老年客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和水平。

下一步，天鎮(zhèn)縣聯(lián)社將繼續(xù)承擔(dān)起服務(wù)地方、服務(wù)客戶(hù)的責(zé)任和使命，勠力提升金融服務(wù)水平和質(zhì)量，為縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、金融環(huán)境穩(wěn)定貢獻(xiàn)農(nóng)信力量。

責(zé)任編輯：王文革