“我們小區(qū)的電費(fèi)是由物業(yè)公司代收的，但最近充值同樣的金額度數(shù)卻變少了。”近日，家住管城區(qū)正商美譽(yù)銘筑小區(qū)的高先生向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務(wù)平臺(tái)反映，他發(fā)現(xiàn)每度電比之前要多交4分錢(qián)，從0.7元/度變成了0.74元/度，然而物業(yè)開(kāi)具的發(fā)票顯示單價(jià)為0.61元/度，希望相關(guān)部門(mén)關(guān)注解決。3月20日，針對(duì)此事，記者前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。

業(yè)主：小區(qū)電價(jià)不合理，發(fā)票單價(jià)有出入

(相關(guān)資料圖)

據(jù)了解，正商美譽(yù)銘筑小區(qū)位于管城區(qū)南三環(huán)與鄭新公路交會(huì)處，小區(qū)為公寓式住宅，于2022年1月交房，目前共交房3棟。

“我們小區(qū)是商業(yè)用電，只能通過(guò)正商的app充值電費(fèi)。充值時(shí)并不顯示單價(jià)，充值后會(huì)顯示剩余電量，有業(yè)主充電費(fèi)發(fā)現(xiàn)同樣的金額比之前充值的度數(shù)少了才知道漲價(jià)的?！备呦壬f(shuō)，物業(yè)并未通知電費(fèi)漲價(jià)，還是詢(xún)問(wèn)了樓管才得知電費(fèi)比之前漲了0.04元/度。

充值記錄

樓管回復(fù)

針對(duì)漲價(jià)一事，樓管表示：“供電局實(shí)行浮動(dòng)電價(jià)，物業(yè)公司電價(jià)隨之浮動(dòng)，非單項(xiàng)目?jī)r(jià)格浮動(dòng)，整體浮動(dòng)?！边@一解答并沒(méi)有得到小區(qū)業(yè)主們的認(rèn)可，“國(guó)網(wǎng)收費(fèi)是按高峰、一般和低谷的浮動(dòng)收費(fèi)，然而小區(qū)物業(yè)是統(tǒng)一漲價(jià)收費(fèi)的?！睒I(yè)主李先生說(shuō)，小區(qū)內(nèi)大多是年輕人，白天都在外面上班，只有晚上回來(lái)住。按照國(guó)網(wǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)也應(yīng)該是浮動(dòng)價(jià)格，不該統(tǒng)一上漲，物業(yè)的漲價(jià)理由和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不合理。

電費(fèi)發(fā)票

由于對(duì)電費(fèi)存在質(zhì)疑，高先生隨即向樓管索要了充值電費(fèi)的發(fā)票。然而，物業(yè)出具的發(fā)票顯示電費(fèi)單價(jià)為0.6195元/度，與繳費(fèi)時(shí)的0.74元/度相差了1毛多。“為什么發(fā)票和實(shí)際繳費(fèi)的金額差這么多？難道是物業(yè)在中間賺差價(jià)？”高先生對(duì)此不禁產(chǎn)生了深深的疑問(wèn)。

國(guó)網(wǎng)河南省電力公司2023年3月代理購(gòu)電價(jià)格公告

14時(shí)，針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，記者致電95598國(guó)家電網(wǎng)，客服人員稱(chēng)：“每個(gè)月的電價(jià)會(huì)有浮動(dòng)，業(yè)主可以在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)app上查詢(xún)電價(jià)，物業(yè)公司按照國(guó)網(wǎng)的價(jià)格繳費(fèi)，但對(duì)于物業(yè)單獨(dú)的價(jià)格浮動(dòng)需聯(lián)系物業(yè)公司詢(xún)問(wèn)情況。”

物業(yè)：供電局發(fā)回賬單均為平段價(jià)格 會(huì)給業(yè)主公示賬單

除電費(fèi)價(jià)格不合理外，部分業(yè)主也覺(jué)得小區(qū)存在“電消耗快”的情況?！耙惶斐^(guò)一半的時(shí)間不在家，電費(fèi)卻用得很快?！币晃粯I(yè)主表示，交房前和正商溝通過(guò)，要求用國(guó)網(wǎng)的電表，直接向國(guó)網(wǎng)繳費(fèi)。當(dāng)時(shí)正商的負(fù)責(zé)人說(shuō)公寓房只能商業(yè)用電，但是他們承諾如果鄭州有公寓可以民用電直接向國(guó)網(wǎng)繳費(fèi)，他們可以改成國(guó)網(wǎng)繳費(fèi)。

“目前有民用電公寓，我們要求改成國(guó)網(wǎng)的電表，直接向國(guó)網(wǎng)供電繳費(fèi)。”業(yè)主表示，既然物業(yè)收費(fèi)混亂，那就盡快更改成國(guó)網(wǎng)的電表，這樣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也能統(tǒng)一。

針對(duì)此情況，當(dāng)日15時(shí)，記者聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)河南興業(yè)物聯(lián)網(wǎng)管理科技有限公司，該公司劉姓負(fù)責(zé)人說(shuō)：“供電局發(fā)回的賬單全是平時(shí)段的價(jià)格，也就是0.74元/度，不存在高峰和低谷的價(jià)格。如果業(yè)主需要的話，會(huì)給業(yè)主公示的。至于發(fā)票的問(wèn)題，是因?yàn)榘l(fā)票的單價(jià)是不含稅的，總價(jià)除去電量，單價(jià)是沒(méi)有出入的。”

對(duì)于業(yè)主改為國(guó)網(wǎng)電表的訴求，該負(fù)責(zé)人表示：“之前有業(yè)主也提出來(lái)這個(gè)問(wèn)題，我們咨詢(xún)過(guò)供電局，因?yàn)橥恋匦再|(zhì)是商業(yè)辦公，所以無(wú)法更改?！?/p>

隨后，記者再次聯(lián)系95598國(guó)家電網(wǎng)，工作人員表示：“若商業(yè)用電客戶想改為居民用電，需小區(qū)物業(yè)提出申請(qǐng)，有工作人員進(jìn)行實(shí)地勘查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行判定。如果當(dāng)初開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)土地性質(zhì)為商業(yè)辦公，那就無(wú)法更改為居民用電?！?/p>統(tǒng)籌：張瀟 編輯：石夢(mèng)雅 版權(quán)聲明

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