在新聞留言區(qū)，網(wǎng)友評論呈現(xiàn)兩種態(tài)度。有人認為中介公司作出虛假承諾，“可以考慮詐騙”；但是，也有網(wǎng)友指出“這種投機取巧的心態(tài)要不得”。應該怎樣看待商業(yè)性質(zhì)的求職中介服務？求職者花錢購買這類服務，要怎樣保護自身權(quán)益？新聞背后浮現(xiàn)的這些問題，備受社會關(guān)切。
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從消費者權(quán)益保護的角度來說，既然求職者與中介機構(gòu)簽訂了協(xié)議，發(fā)生糾紛時就應該按照協(xié)議約定條款解決。求職者還可以通過消費者協(xié)會、政府監(jiān)管部門和司法部門維權(quán)。當然，如果協(xié)議有違公平公正的競爭秩序，就會在法律上被認為無效，求職者難以據(jù)此維護自身權(quán)益。
看到這樣的新聞，很多人還存在困惑：為什么要花不低的費用尋求中介服務？一些機構(gòu)宣稱的“內(nèi)推”“保過”“名企合作”，真的靠譜嗎？
求職者需要清醒認識到：一些求職服務中介宣稱與名企的合作關(guān)系，并未受到用人單位的證實。眾所周知，知名企業(yè)開展校園招聘時有著成熟、開放的流程，求職學生可以自愿投遞簡歷，參加筆試、面試。一些用人單位也會與高校學生就業(yè)部門合作，走進校園舉辦宣講會、接受簡歷等。求職者參加“大廠”招聘，并沒有想象中那么復雜。
招聘公平，不僅關(guān)乎用人單位的聲譽，也直接影響到企業(yè)的人才競爭力。成熟的企業(yè)，理應杜絕招聘過程的利益輸送。中介機構(gòu)收取高昂費用幫助求職者找工作，給人留下“花錢才能找到好工作”的印象，既損害了就業(yè)的公平，也與用人單位的根本利益相違背。
但是，要說一些中介宣稱的“內(nèi)部合作”不存在，也不完全是事實。為提高招聘效率，一些知名企業(yè)在組織校園招聘時，還習慣開設(shè)“內(nèi)推”渠道——經(jīng)過內(nèi)部推薦的學生，可以省去一些應聘的流程，增加被錄用的幾率。中介機構(gòu)有可能“買通”一些有內(nèi)推權(quán)力的用人單位員工，作為吸引求職者的籌碼。
此前，某知名互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)發(fā)布反舞弊通報時，就披露多起案例：企業(yè)員工與外部求職中介合作，由外部中介負責招募實習生，然后企業(yè)員工安排實習生進行虛假的遠程實習，并從外部求職中介處分得實習應聘者支付的部分費用。
類似企業(yè)內(nèi)部腐敗事件，讓某些求職者相信：找工作是有“活動空間”的。在他們眼里，花一筆不低的費用，如果真的能找到一份“大廠”工作，這筆買賣“并不虧”。
明知中介機構(gòu)的服務使用了不正當手段，求職者還是花錢購買，恐怕純屬“投機取巧”了。更何況，就算中介買通了某些用人單位的內(nèi)部工作人員，也不能保證求職者暢通無阻拿到Offer。大型企業(yè)招聘的流程眾多，任何一關(guān)不符合條件，求職者都會被淘汰。即便中介按照約定對未被錄用者退款，但只要有人被僥幸錄用，依然可以保證收益。
為避免類似現(xiàn)象擾亂招聘活動，用人單位必須加大內(nèi)部反腐敗力度，揪出企業(yè)內(nèi)部的“蛀蟲”。此外，還要優(yōu)化招聘流程，雖然“內(nèi)推”是企業(yè)自己的權(quán)利，但“內(nèi)推”不能“內(nèi)定”。讓每一個求職者感受到公平，是用人單位不能推卸的社會責任。
市場上的一些求職中介服務，滿足了部分求職者的獲取招聘信息、掌握應聘技巧的需求。但是，萬萬不可因為中介的協(xié)助，就產(chǎn)生“找工作靠花錢”的想法。對此，有關(guān)部門還要加強對中介機構(gòu)的監(jiān)管，懲治虛假夸大宣傳行為，清理非法違規(guī)經(jīng)營項目，促進就業(yè)公平。
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