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良好的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵，只有擁有好的產(chǎn)品質(zhì)量，提供給用戶一個良好的使用體驗，才有利于用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生依賴感，提高用戶的遷移成本。所以說，好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅能夠提高品牌的知名度，而且能相應(yīng)地降低廠家在客戶留存方面所需要付出的成本。對于直播帶貨行業(yè)而言更是如此，辛巴辛有志一直強調(diào)辛選要做好品控和質(zhì)量管理，為消費者提供讓他們滿意的服務(wù)和商品。

為了實現(xiàn)辛選對用戶的承諾，辛巴辛有志帶領(lǐng)團隊完成了多次供應(yīng)鏈和品控環(huán)節(jié)的升級。辛巴辛有志希望能夠做到品銷合一，為此，辛巴辛有志帶領(lǐng)團隊深入廠商源頭、生產(chǎn)基地乃至產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行選品。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，他還綜合考察工廠的質(zhì)量、生產(chǎn)能力、供貨能力等。辛巴辛有志希望確保在砍掉中間營銷環(huán)節(jié)、實現(xiàn)品銷合一后，產(chǎn)品的質(zhì)量也能讓消費者滿意。

具體來說，辛巴辛有志升級后的品控體系涉及了“六大節(jié)點”和“三大舉措”，即包括資質(zhì)審查、工廠審核、樣品測評、賣點卡審核、生產(chǎn)跟進(jìn)、客訴處理在內(nèi)的六大節(jié)點，以及涉及專家和第三方檢測、團標(biāo)制定和直播控制和主播培訓(xùn)在內(nèi)的三大舉措。其中，“商品賣點卡”這一節(jié)點采取了非常嚴(yán)格的“三審制”。不僅如此，辛巴辛有志的團隊里存在著700多人的專業(yè)選品團隊和300多人的專業(yè)品控團隊。辛巴辛有志希望能夠聯(lián)合內(nèi)外機制實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)。

此外，辛巴辛有志在做好自身產(chǎn)品的品控之時，還有志于推動全行業(yè)提高對產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)節(jié)的重視。辛巴辛有志認(rèn)為，作為一個行業(yè)內(nèi)的頭部主播，有義務(wù)推動行業(yè)形成嚴(yán)格的質(zhì)量把控和監(jiān)督機制，這對于直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展十分重要。未來，辛巴辛有志將秉持著對用戶高度負(fù)責(zé)的心態(tài)，積極推動團隊供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的升級，努力為用戶提供更滿意的服務(wù)。

統(tǒng)籌：劉書芝 編輯：白 賀