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隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)選擇了云CRM系統(tǒng)，云CRM系統(tǒng)相比于傳統(tǒng)的本地部署CRM系統(tǒng)，有著諸多的優(yōu)勢(shì)。下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)，云CRM有哪些好處？

1、投入成本更少風(fēng)險(xiǎn)更低

云CRM系統(tǒng)無(wú)需企業(yè)自行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，也無(wú)需組建IT團(tuán)隊(duì)進(jìn)行安裝、維護(hù)和升級(jí)，只需要按照用戶(hù)數(shù)量租賃賬號(hào)即可使用，企業(yè)投入的成本更少。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，云CRM是更劃算的CRM部署方式。同時(shí)，云CRM系統(tǒng)由CRM廠商來(lái)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存和管理，例如Zoho CRM，通過(guò)多重加密措施防止數(shù)據(jù)丟失和泄露。

2、隨時(shí)隨地訪問(wèn)更靈活

使用云CRM系統(tǒng)，無(wú)論身處何地，都可以通過(guò)筆記本電腦或移動(dòng)設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)。銷(xiāo)售人員經(jīng)常會(huì)出差或參加展會(huì)，在出差的路上，可以隨時(shí)利用碎片時(shí)間跟進(jìn)客戶(hù)、記錄客戶(hù)信息、跟進(jìn)銷(xiāo)售情況，極大地提高業(yè)務(wù)效率?？梢哉f(shuō)，使用云CRM系統(tǒng)后，無(wú)需身處辦公室也能隨時(shí)開(kāi)展工作，效率拉滿(mǎn)。

3、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和共享

云CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集、存儲(chǔ)客戶(hù)的各種信息并實(shí)時(shí)更新，例如客戶(hù)信息、溝通記錄、反饋等，形成一個(gè)完整的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。所有擁有權(quán)限的賬戶(hù)都可以查看這些數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)部門(mén)間的數(shù)據(jù)共享，打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)部門(mén)間的數(shù)據(jù)同步。這樣的好處是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)間的業(yè)務(wù)效率，并為客戶(hù)提供一致性的體驗(yàn)。

云CRM系統(tǒng)相比于傳統(tǒng)的本地部署CRM系統(tǒng)，擁有著成本更低、使用更靈活、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和共享的特點(diǎn)。

云CRM有哪些好處？https://www.zoho.com.cn/crm/articles/ycrmhc.html