①仁濟(jì)醫(yī)院急診大廳內(nèi)，護(hù)士蹲在地上為剛轉(zhuǎn)運(yùn)來的患者采血。 本報記者 袁婧攝

②靜安寺派出所民警在轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院周邊巡邏，積極應(yīng)對各類涉醫(yī)求助警情。

【資料圖】

③在半淞園路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，全科醫(yī)生陳曉明通宵接診。 （均受訪者供圖）制圖：馮曉瑜

這個跨年夜，有點(diǎn)特別。既是迎新，亦是過關(guān)。疫情防控進(jìn)入新階段，仍是吃勁的時候，大家都在堅(jiān)忍不拔努力，曙光就在前頭。

2022年的最后一天，有這樣一群人，他們義無反顧，拼盡全力，無暇顧及儀式感，盡己所能為著“守滬”而奔忙：醫(yī)護(hù)無暇顧及跨年的時針指向零點(diǎn)，時刻盯著檢測病人體征指數(shù)的儀器；社區(qū)食堂助餐員沒能和家人團(tuán)聚吃頓飯，因?yàn)楠?dú)居老人用餐缺不了；養(yǎng)老院護(hù)理員沒能睡個整覺，幾乎每隔一兩個小時，就要在老人們的床鋪周圍忙碌一番；社區(qū)干部幾乎“抱”著手機(jī)和衣躺在辦公室的行軍床上……

用心用情用力，一切都是為了讓曙光早一點(diǎn)到來，為了讓超大城市里的更多人平穩(wěn)順?biāo)炜缛胄碌囊荒辍?/p>

時間：深夜11點(diǎn)

地點(diǎn)：閔行區(qū)急救中心華漕分站

人物：急救醫(yī)生姚逸駿

他在120車廂里跨過零點(diǎn)

一聲高、一聲低，綿長起伏好似心率脈沖，伴隨著這樣的鳴笛聲，一輛120救護(hù)車疾馳過路口。坐在副駕駛的急救醫(yī)生姚逸駿，在藍(lán)色隔離衣里窩成一團(tuán)，撥出電話：“您好，120在路上了馬上到，你現(xiàn)在情況怎么樣？”

敲響急救對象家的門，姚逸駿發(fā)現(xiàn)問題比想象中嚴(yán)重，患者是一名高齡老人，因高燒陷入昏迷，同住人阿婆也在發(fā)燒，心急如焚的子女身在外地。相比白班，姚逸駿清楚，夜班搶救的病人往往病情又急又重，必須打起十二萬分的精神來對待。

當(dāng)晚，連續(xù)運(yùn)送數(shù)個病人后，姚逸駿、急救員和司機(jī)的體力都有耗損，三個人合力將病人從床上轉(zhuǎn)移到擔(dān)架，在微弱的樓道燈光里抬下樓。姚逸駿隨著擔(dān)架鉆進(jìn)車廂，立即為病人開通靜脈吸氧并實(shí)施物理降溫，同時握住病人的手給予鼓勵，“12月以來，急救對象80%以上是高燒不退的老人?！?/p>

前不久，一個滿負(fù)荷的夜班過后，姚逸駿感到疲累無比，“整個人不受控制地發(fā)抖”，僅僅休息數(shù)天后姚逸駿再度返崗。分站點(diǎn)只有3個急救小組，日夜翻班，必須快速回來頂上。救護(hù)車日夜呼嘯在華漕鎮(zhèn)街頭，幾乎沒有停下的時候，“交接班根本看不到同事，等不及白班的救護(hù)車回來，夜班就已經(jīng)上崗了?！?/p>

三四平方米空間內(nèi)，姚逸駿時而和病人說兩句，時而盯著各種儀器，直到瞥見窗外“急診”兩個大字，在夜色中越來越亮。他們將擔(dān)架一直推到急診搶救室，與當(dāng)班護(hù)士交代病人情況后，才返回車中。眼看著自己將在120車廂里度過零點(diǎn)，來不及感慨，調(diào)度中心派來新任務(wù)。鳴笛聲聲，他們又開始了與生命賽跑。

時間：晚上8點(diǎn)

地點(diǎn)：靜安區(qū)復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院警務(wù)站

人物：駐院民警朱英東

急診室里的焦灼感同身受

朱英東從沒見過這樣的復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院急診中心：救護(hù)車來得頻繁，求助類110警情大幅上升。

去年4月，市公安局靜安分局靜安寺派出所對華山醫(yī)院警務(wù)室進(jìn)行擴(kuò)容，警力也隨之增加：8人組成駐院警組，24小時輪流守護(hù)醫(yī)院及周邊安寧。駐院警務(wù)室就在急診大廳對面，接班時，朱英東還沒來得及跨進(jìn)辦公室，做的第一件事便是指揮120急救車有序駛離，緩解急診大廳前的擁堵。

在這個與急診直線距離最近的警務(wù)室，民警見證了太多。比如有位74歲老人發(fā)高燒，親屬情急之下同時撥打120與110，“警醫(yī)聯(lián)動平臺立即響應(yīng)，由警車護(hù)送老人就醫(yī)”，遇到此類警情，指揮中心會同時通知駐院警組，保障危重癥患者就醫(yī)綠色通道暢通。

靜安寺派出所轄區(qū)內(nèi)有兩家三級醫(yī)院，去年以來，在原有“警醫(yī)聯(lián)動平臺”基礎(chǔ)上，打通了對危急重癥病人、高齡獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦等群體往返就醫(yī)看病的綠色通道，形成了一套常態(tài)化工作機(jī)制，快速有效地回應(yīng)院內(nèi)外市民的求助。

通過警醫(yī)聯(lián)動平臺，院方通報近期日門急診就診量保持在4500人次左右，警方據(jù)此調(diào)派警力和調(diào)整巡邏重點(diǎn)區(qū)域。為營造良好就醫(yī)環(huán)境，每隔一小時，駐院民警都會通過步巡方式將醫(yī)院上下和周邊都巡查一遍，“急診室里的焦灼，我們同樣感同身受”。

時間：晚上9點(diǎn)

地點(diǎn)：黃浦區(qū)半淞園路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

人物：全科醫(yī)生陳曉明

他在發(fā)熱診室值守跨年

天黑下來，就診人數(shù)少了，穿著“大白”的全科醫(yī)生陳曉明有些發(fā)冷犯困。他站起來踱了幾步，又整理了一遍藥品。20平方米的發(fā)熱診室，他將在這里值守跨年。

這個冬天，黃浦區(qū)半淞園路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首次開設(shè)24小時發(fā)熱門診。作為當(dāng)晚的“守夜人”，陳曉明通宵接診，“守”住轄區(qū)近10萬名居民，包括近2.2萬名65歲以上常住老人。

守夜，對從醫(yī)17年的他來說并不陌生，應(yīng)對突發(fā)情況的能力也夠。此前值守住院病房的經(jīng)驗(yàn)告訴他，老人遇上心肌缺血等急癥往往是在夜深人靜時?！笆紫确€(wěn)住病人生命體征，比如心率、血氧飽和度、呼吸脈搏，如果情況危急，要第一時間聯(lián)系上級醫(yī)院，通過綠色通道轉(zhuǎn)運(yùn)?！?/p>

這次值守發(fā)熱門診，倒是第一回。他早早地清點(diǎn)好100多份常用藥品，放入用藥貼士。晚上前來就診的人不多，但都比較急。有78歲老人陽了10天還沒轉(zhuǎn)陰，退燒藥只剩一片。他趕緊給老人測血氧含量等生命指征，發(fā)現(xiàn)還較穩(wěn)定，便松了口氣對癥開藥。

此時，手機(jī)鈴聲又響個不停，來電者是他簽約的社區(qū)老人，晚上體溫升高擔(dān)心自己患上肺炎。陳曉明在線問診：是否有氣促、胸悶、意識不清，體溫是否還持續(xù)38.5℃以上。然后根據(jù)情況作出判斷，線上開具藥方。

陳曉明的愛人，也是他的同事，因?yàn)楸桓腥驹诩茵B(yǎng)病，也照顧著兩個“中招”的孩子。趁著有個間歇，他給家里撥了個視頻：“爸爸還在打怪升級，你們乖嗎？”“爸爸是去治病救人的，我們會照顧好媽媽的?！?0歲的哥哥還發(fā)著熱，卻像小男子漢一樣摟著妹妹認(rèn)真回答。陳曉明瞬間被逗笑了，“醫(yī)護(hù)的孩子早當(dāng)家。他們很小就知道，爸爸媽媽隨時可能要出緊急任務(wù)，家里監(jiān)控開好，定位電話手表充好電，他們會自己睡?！?/p>

時間：深夜10點(diǎn)

地點(diǎn)：長寧區(qū)萬宏悅馨第一養(yǎng)老院

人物：護(hù)理員何滿愛

一碗甜湯，老人咽下了“想家”

夜已深，窗外萬家燈火。50歲的護(hù)理員何滿愛連續(xù)第三年選擇留在養(yǎng)老院，與老人們一起倒數(shù)過新年。

長寧區(qū)萬宏悅馨第一養(yǎng)老院，一個深嵌在居民區(qū)的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。入住老人平均年齡逾90歲。往年此時，老人大多會被家屬接走，一家人其樂融融。但這次情況特殊，絕大多數(shù)老人只能留在院，其中不乏重度失能的臥床老人。

所以，說是跨年，這一夜何滿愛一刻都不能松懈分神。最令她掛懷的是96歲的周阿婆。阿婆重病難離床，一日三餐全靠鼻飼支撐。于是，晚飯時刻，何滿愛只匆匆扒拉了兩口飯，就開始照顧阿婆用餐。她先用酒精棉球擦拭鼻飼管、再細(xì)心確認(rèn)流食溫度控制在40℃以下。插管后，還要確認(rèn)沒有回流現(xiàn)象，確保老人不嗆咳、沒有嘔吐惡心等癥狀。

一餐完畢，開始更難熬的夜間陪護(hù)。測量體溫、血壓、血氧飽和度，幾乎每隔一兩個小時，她就在老人們的床鋪邊兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、忙碌一番。遇上狀況有波動的老人，何滿愛還要掐點(diǎn)隔20分鐘復(fù)測一遍，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。

為了老人安全著想，養(yǎng)老院內(nèi)的公共區(qū)域暫停使用，僅用來搬運(yùn)物資、飯菜等，老人也有抱怨，“我好想去找朋友聊聊天”。有20年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的何滿愛，巧妙地用食物轉(zhuǎn)移話題。冬夜里的一碗冰糖雪梨蘋果湯，安撫下了老人的焦躁。

一碗甜湯，也令何滿愛惦念起家人。兒子入伍返家時的唯一一次探親假，兩人沒能順利見上面，但好在家人已漸漸理解這份職業(yè)在她心里的分量?！皨寢屇阏疹櫤美先耍視Ｖ刈约旱?。”隔屏的家人溫馨叮嚀，讓何滿愛更覺溫暖。就像是她的名字，她希望讓服務(wù)的老人也收獲“滿滿關(guān)愛”。

時間：晚上9點(diǎn)

地點(diǎn)：靜安區(qū)南京西路街道華業(yè)居委會

人物：居民區(qū)黨總支副書記鄭璐璐

她消毒好血氧儀，守在社區(qū)

緊了緊羽絨服，靜安區(qū)南京西路街道華業(yè)居民區(qū)黨總支副書記鄭璐璐，按照慣例和居委會干部、志愿者在居委會門口集合，繞著華業(yè)街坊里弄走一圈。這是元旦前雷打不動的煙花爆竹禁燃禁放巡邏。“華業(yè)居民區(qū)共有7個小區(qū)、40多幢樓棟，常住人口2600多人，60歲以上老人接近1000人”，這些數(shù)字在她腦海里一清二爽。

但這次跨年有點(diǎn)不一樣，鄭璐璐有幾戶特別放心不下的獨(dú)居老人，“老人被感染了，但子女不在身邊”。所以，路過這些獨(dú)居老人家門前，她有時會敲敲門，沖著門里喊一聲：“阿婆，我是小鄭！過年注意安全啊，有需要打我電話！”

在居委會辦公室，一臺血氧儀被鄭璐璐仔細(xì)消好毒，處于備用狀態(tài)。這是南京西路街道上周為每個居委會配備的，沒想到華業(yè)居民區(qū)已經(jīng)有老人用上了。這兩天，有居民著急跑來求助：姆媽90歲了，高熱、呼吸急促，不知道血氧飽和度怎么樣，到底要不要送醫(yī)。鄭璐璐試用了血氧儀，在確保正常使用后，跟著居民一道跑到了居民家中。測量結(jié)果顯示老人血氧正常，大家這才放下心。

鄭璐璐還把居委會的“庫存”拿出來，按一盒連花清瘟、5只口罩、5份抗原檢測試劑打包，放到一些高齡老人家門口，讓老人定心。晚上九點(diǎn)，還有老人打來電話，放心不下自己的癥狀，講個半天不肯掛。鄭璐璐雖不是醫(yī)生，但也細(xì)細(xì)寬慰：“他們一方面是求助，一方面說明他們也想家人了，能多陪他們說幾句，值得。”反而是自家兒子打來的視頻，鬧著想和媽媽一起跨年，鄭璐璐沒說幾句就掛了，“沒事兒，我明天早上下了班就把他從外婆家接回來了”。

時間：傍晚6點(diǎn)

地點(diǎn)：浦東新區(qū)滬東社區(qū)食堂

人物：為老助餐員陶沖

“老人們的每餐飯缺不了”

傍晚6點(diǎn)，緣源餐飲浦東區(qū)域經(jīng)理陶沖還在忙活。要趕著確認(rèn)好隔天訂餐老人的姓名、年齡，將其錄入數(shù)據(jù)后臺，也要盤算好后廚的備餐量是否足夠，“不管過不過節(jié)，老人們的每餐飯都缺不了”。

這個跨年夜，對陶沖來說有特別意義。食堂人手吃緊，脫下西裝，他成了一名“超級替補(bǔ)”，哪里需要哪里頂上。消殺、清理庫存等每處細(xì)節(jié)都事必躬親。

配置好84消毒水，他仔仔細(xì)細(xì)地將后廚門把手、桌子、洗手池等角角落落消殺到位，每處地點(diǎn)的消毒時間、頻次都翔實(shí)地記錄在臺賬上，方便下一個班次的人交接。

有時，送餐也得他頂上。經(jīng)歷了找路的難、爬樓的苦，他也趁著夜里稍空的時間復(fù)盤路線，希望次日的送餐速度能快一些、再快一些。他說，這兩天送餐中最難忘的是一位視障老人。敲門三聲后，老人顫巍巍地來開門，雙手小心翼翼地接過餐盒，笑著說“還是熱的”。

陶沖不敢過多攀談，只簡單叮囑一句“保重身體”。這位不多言的浙江小伙習(xí)慣用行動說話：準(zhǔn)備工作仔細(xì)一分，次日送餐就會更順利一點(diǎn)。

時間：深夜10點(diǎn)

地點(diǎn)：虹口區(qū)涼城新村街道復(fù)旦小區(qū)

人物：居委會主任劉晨昂

社區(qū)“夜巡人”一晚步數(shù)破萬

深夜10點(diǎn)，劉晨昂戴上N 95口罩，套上志愿者馬甲，打起手電，開始了當(dāng)晚第四場社區(qū)巡邏。根據(jù)街道安排，2022年最后一晚，社區(qū)干部除了繼續(xù)保持手機(jī)24小時開機(jī)，還將延長值守時間，加強(qiáng)小區(qū)巡邏，及時化解居民急難愁盼。

每隔一小時做一回“夜巡人”，巡邏一次需半個多小時，走約3000步。一個晚上，社區(qū)干部步數(shù)破萬。復(fù)旦小區(qū)老年人占比較高，在這個不普通的歲末年終，需要格外關(guān)注他們的情況。夜巡盡管辛苦，但也讓社區(qū)干部能跨前一步發(fā)現(xiàn)并解決問題。

前一輪巡邏中，劉晨昂就碰到了下樓扔垃圾的殷阿婆。得知阿婆的老伴兒吃了幾天感冒藥卻一直沒退燒，他立即折回辦公室，將街道剛派發(fā)到居委會的布洛芬遞給她，并仔細(xì)告知她用法用量。

巡邏過程中，每每電話響起，他就站在寒夜里，一邊安撫居民情緒，一邊想方設(shè)法幫解決問題。“有問題隨時打我電話，不管多晚?！?/p>

（來源：文匯報 記者 周 辰 王嘉旖 王宛藝 單穎文）