銷售二八法則(有關(guān)銷售二八法則的內(nèi)容介紹),一起來了解下吧。
1897年,帕累托(意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家),通過調(diào)查英國人的財富,發(fā)現(xiàn)大部分財富流向了少數(shù)人。經(jīng)過統(tǒng)計大量數(shù)據(jù),他發(fā)現(xiàn)了一個很神奇的事實(shí):社會上20%的人握著80%的社會財富。這便是早期的銷售二八法則。今天我們就來探討一下銷售行業(yè)的二八法則。
(一)做好銷售80%靠聽,20%靠說
我們要反思銷售行為,是把產(chǎn)品賣給別人,還是通過溝通了解客戶的顧慮,然后用產(chǎn)品幫助客戶解決問題。前者是產(chǎn)品導(dǎo)向,后者是需求導(dǎo)向。
產(chǎn)品導(dǎo)向的人,拿著產(chǎn)品去匹配客戶,路會越來越窄;需求導(dǎo)向是先有客戶再規(guī)劃產(chǎn)品組合,路就會越走越寬。
(二)20%銷售自己,80%銷售產(chǎn)品
對于小的普通商品,消費(fèi)者關(guān)心的是外觀、產(chǎn)品質(zhì)量等因素。然而,在購買高價值和昂貴的商品時,我們更關(guān)注銷售產(chǎn)品的人,所以銷售人員比商品更重要。
因此,銷售產(chǎn)品的時候,你想給客戶看的不是產(chǎn)品,而是你自己,你能給客戶提供什么樣的服務(wù),并努力讓客戶非你不買。
(三)推銷的80%會失敗,20%會成功
銷售二八法則集中在二,其余才是八,但在這里,兩者同等重要。比如你銷售10次,失敗8次,2次成功,前8次不重要嗎?同樣重要。
銷售講究次數(shù)以及轉(zhuǎn)化,這是有一定概率的,不可能推銷100%成功。但這種轉(zhuǎn)化的概率不是一成不變的,我們可以通過學(xué)習(xí)來提高。
(四)80%經(jīng)營客戶,20%利用客戶提升自己
近年來,對保險消費(fèi)群體或從業(yè)人員進(jìn)行問卷調(diào)查的時候發(fā)現(xiàn)一個非常有趣的現(xiàn)象:20%的保險從業(yè)者會用自己的收入去經(jīng)營客戶。比如每個月在自己的收入中拿出一筆錢,80%用在客戶身上,20%用在自己身上。這一點(diǎn)特別值得學(xué)習(xí)。
(五)只有20%的贏家,剩下的80%是襯托
有人說保險行業(yè)競爭很激烈,害怕淘汰,但是優(yōu)秀的人從來都不擔(dān)心。因為他知道,就算有淘汰這種事,也輪不到他。做的好的人不多,做的不好的大有人在。
說白了,只要做好自己該做的事,就已經(jīng)打敗了80%的同齡人。無論在哪,幾乎人人都知道怎樣做才是對的,但真正做到的人只有20%,所以只要你做好自己的事,沒有人能強(qiáng)迫你離開。
(六)80%的新知識將被閑置,20%將被使用
想象一下你在學(xué)校學(xué)到了多少知識,工作之余又用了多少??焖龠M(jìn)步的方法就是學(xué)完馬上用,哪怕是一篇演講,一個想法,一種方法,一個沒有實(shí)踐驗證的知識,都是紙上談兵。
二八法則的重點(diǎn)是二,比如一個市場20%的消費(fèi)者提供了80%的利潤,一個團(tuán)隊20%的人創(chuàng)造了80%的業(yè)績,這樣的例子處處都是。
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