新華社天津1月14日電(記者郭方達(dá)、王暉)自從床頭安裝上了一個“小設(shè)備”,王慧璉心里踏實多了。
年過七旬的王慧璉居住在天津市北辰區(qū)盛康園小區(qū),獨居、空巢老人多是這個社區(qū)的一大特點。上門走訪對社區(qū)工作人員而言一直是不小的工作量,更重要的是面對突發(fā)情況,很難及時有效應(yīng)對。天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺的接入,給社區(qū)里老人的生活帶來了改變。
(資料圖片)
前些日子感染新冠病毒,王慧璉出現(xiàn)高燒氣喘等癥狀。一天深夜,她的癥狀加重,深感不適的她想起不久前安裝在床頭的一鍵報警裝置,趕忙按了下去,他的女兒與社區(qū)值班干部立刻就收到了報警信息。
不過幾分鐘的時間,社區(qū)干部就帶著一些應(yīng)急藥品敲開了王慧璉的家門。服下藥品,再加上有人陪護(hù),王慧璉的狀況穩(wěn)定了不少。外地的女兒打來電話,也終于放心了。
王慧璉床頭的設(shè)備是天津市推廣老年智能服務(wù)平臺的終端之一?!氨背絽^(qū)自2022年11月開始正式推廣使用天津市‘銀發(fā)’智能服務(wù)平臺,為區(qū)內(nèi)高齡、獨居等需要特殊關(guān)照的老人統(tǒng)一安裝紅外探測器及SOS一鍵報警器,計劃安裝1萬戶?!北背絽^(qū)大數(shù)據(jù)管理中心高級工程師李晨光說,通過安裝紅外監(jiān)測、一鍵報警等智能設(shè)備,數(shù)據(jù)平臺能夠收集匯總分析數(shù)據(jù),遇到異常數(shù)據(jù)實時報警,“老年人相當(dāng)于多了一位護(hù)工?!?/p>
自該智能服務(wù)平臺應(yīng)用以來,北辰區(qū)共處理3280起平臺反饋的預(yù)警事件。通過智能感知設(shè)備的實時動態(tài)監(jiān)測,社區(qū)網(wǎng)格員能在平臺及時接收預(yù)警提示,第一時間與老人或家屬取得聯(lián)系。如果出現(xiàn)意外情況,值班社區(qū)工作人員會在短時間內(nèi)從居委會趕到居民家里,滿足及時救治需求?!斑@是給我們免費上了一份安全保險。”王慧璉說。
高紀(jì)娥向記者介紹床頭安裝的一鍵報警裝置。新華社記者 郭方達(dá) 攝
63歲的獨居老人高紀(jì)娥也是這項舉措的受益人,她視力不好,總是讓女兒擔(dān)心?!拔乙莾商鞗]怎么動彈,這設(shè)備就會報警,女兒能最快收到消息,社區(qū)干部們也會第一時間上門。”
對于這項暖心工程,高紀(jì)娥贊不絕口:“社區(qū)的年輕干部都像自己孩子一樣,給我講解設(shè)備的作用,還時不時上門看看我哪兒不方便。”
幫老人添一雙眼、多一雙手,是這項工程的初衷。天津市大數(shù)據(jù)管理中心干部宮敬民說,老人家中用水用電用氣等數(shù)據(jù)也是判斷是否出現(xiàn)異常情況的一個側(cè)面指標(biāo),“如果經(jīng)過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)異常,系統(tǒng)就會自動撥通家屬電話,網(wǎng)格員也會及時登門?!?/p>
據(jù)了解,天津市“銀發(fā)”智能服務(wù)平臺采用“1+3+4”的服務(wù)模式,即1個市級服務(wù)平臺,水、電、燃?xì)?項數(shù)據(jù),配備紅外探測器、SOS一鍵報警設(shè)備、智能血壓儀、智能手環(huán)4類智能感知設(shè)備。
“平臺運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段實現(xiàn)應(yīng)急救助一鍵呼叫,基層服務(wù)一鍵到達(dá)?!碧旖蚴形W(wǎng)信辦、市大數(shù)據(jù)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,平臺服務(wù)已覆蓋天津市13個區(qū),累計為全市4萬余戶家庭提供健康保障。