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央廣網(wǎng)綏化8月16日消息 為進(jìn)一步完善稅費(fèi)服務(wù)訴求和輿情分析辦理機(jī)制，積極回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求，綏化市北林區(qū)稅務(wù)局積極開展稅費(fèi)體驗師體驗活動，以貼心服務(wù)持續(xù)改進(jìn)納稅服務(wù)工作質(zhì)效。

北林區(qū)稅務(wù)局積極邀請一名稅務(wù)體驗師，在第一稅務(wù)分局局長的全程陪同下，現(xiàn)場體驗一窗通辦、綜合導(dǎo)稅臺、自助辦稅、云桌面系統(tǒng)操作等納稅服務(wù)環(huán)節(jié)，從而獲得最直觀、最真實的反饋。

稅務(wù)體驗師在體驗后肯定地說：“北林區(qū)稅務(wù)局充分考慮了我們這些納稅人的實際訴求，他們開展的‘一窗通辦’‘一廳通辦’業(yè)務(wù)以及落實的首問責(zé)任制、一次性告知制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制等制度，讓我們實現(xiàn)了最多跑一次，而自助辦稅、云桌面系統(tǒng)等智慧服務(wù)手段更是讓我們實現(xiàn)了辦稅不求人，節(jié)約了時間、空間成本，真正做到了高效便民！”

未來，北林區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)拓展征納互動渠道，積極問計問需問效于民，從而滿足納稅人繳費(fèi)人訴求，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（徐暉）