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天津北方網(wǎng)訊：“年后第一趟出外勤，只是想來(lái)咨詢(xún)一下如何給員工上社保，沒(méi)想到社保南開(kāi)分中心大廳還設(shè)置了CA數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)和稅務(wù)專(zhuān)席了。剛剛我就通過(guò)大廳網(wǎng)申專(zhuān)區(qū)，在專(zhuān)人指導(dǎo)下成功辦理公司社保增員和申報(bào)等社保業(yè)務(wù)，并在稅務(wù)窗口了解如何繳費(fèi)等。”日前，一家新參保公司經(jīng)辦人崔先生高興地說(shuō)道，“現(xiàn)在確實(shí)感受到經(jīng)辦業(yè)務(wù)更方便順暢，也給我們企業(yè)新一年的發(fā)展開(kāi)了好頭！”

“作為‘市級(jí)機(jī)關(guān)黨員服務(wù)示范窗口’，我們?cè)诔掷m(xù)提升‘一窗通辦式’綜合柜員制經(jīng)辦服務(wù)效能，不斷暢通‘掌上辦、網(wǎng)上辦、郵寄辦、電話辦’等線上經(jīng)辦渠道的同時(shí)，還優(yōu)化了稅務(wù)、CA認(rèn)證、‘打包辦’及社?？w驗(yàn)中心等‘一廳聯(lián)辦’的服務(wù)模式，目前網(wǎng)申率達(dá)98%，僅1月31日當(dāng)日辦理業(yè)務(wù)1600余筆，電話接詢(xún)380余通，做到‘?dāng)?shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿’，群眾辦事‘只進(jìn)一扇門(mén)’。”社保南開(kāi)分中心大廳值班主任賈曉杉笑著介紹。

春節(jié)假期結(jié)束，“市級(jí)機(jī)關(guān)黨員服務(wù)示范崗”市便民專(zhuān)線服務(wù)中心話務(wù)員李博羽也更加忙碌。1月30日下午，一位市民打來(lái)“接到不知真假的手機(jī)短信”的求助電話，她迅速做出先平復(fù)市民焦急心情再指導(dǎo)正確操作的判斷。像這樣的來(lái)電，平均3到5分鐘一件，李博羽一天要受理近百件?！半m然精神高度緊張，但群眾問(wèn)題一個(gè)個(gè)得到解決，自己內(nèi)心充滿了成就感?！彼_(kāi)心地說(shuō)。

“窗口”單位是面對(duì)群眾、服務(wù)企業(yè)的第一“門(mén)面”。日前，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委緊密結(jié)合貫徹落實(shí)黨的二十大精神，落實(shí)市第十二次黨代會(huì)部署要求，著眼“黨建引領(lǐng)、擦亮窗口、做優(yōu)崗位”，選樹(shù)命名了市教委12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、東疆海事局政務(wù)中心等25個(gè)窗口單位黨組織為新一批“市級(jí)機(jī)關(guān)黨員服務(wù)示范窗口”，市工信局政務(wù)服務(wù)處一級(jí)主任科員封振棟、市民政局執(zhí)法大隊(duì)一級(jí)主辦李佳等33名黨員為新一批“市級(jí)機(jī)關(guān)黨員服務(wù)示范崗”，推動(dòng)市級(jí)機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和黨員干部在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾中走在前作表率。

據(jù)悉，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委連續(xù)兩年開(kāi)展“窗口雙示范”創(chuàng)建工作，共選樹(shù)命名56個(gè)“市級(jí)機(jī)關(guān)黨員服務(wù)示范窗口”、53個(gè)“市級(jí)機(jī)關(guān)黨員服務(wù)示范崗”，初步形成“命名一個(gè)崗、樹(shù)起一面旗、帶動(dòng)一大片”的氛圍。（津云新聞編輯李松達(dá)）