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天津北方網(wǎng)訊:隨著國內(nèi)航空旅游市場迎來復蘇,機場及航空公司也紛紛優(yōu)化服務保障旅客順利出行。近日,記者從天津濱海機場了解到,機場完善升級了中轉(zhuǎn)聯(lián)程服務,推出國內(nèi)旅客免費快速中轉(zhuǎn)服務(以下簡稱急轉(zhuǎn)服務)、免費愛心中轉(zhuǎn)服務和中轉(zhuǎn)首乘首幫服務。海南航空推出了“行李到家”服務,讓行李自己“走”回家。
■ 國內(nèi)旅客可免費快速中轉(zhuǎn)
天津濱海機場相關(guān)工作人員介紹,急轉(zhuǎn)服務適用于已辦理機場代理航司國內(nèi)聯(lián)程航班的旅客,并且前序航班落地到轉(zhuǎn)乘航班起飛間隔在50—80分鐘(含)。旅客可于當日不晚于始發(fā)航班起飛前50分鐘通過022-24906920電話預約,工作人員將提前準備好后段航班登機手續(xù),并于航班預計落地時間前5分鐘到達相應機位廊橋口等候,核實旅客信息辦理后段航班登機手續(xù),引領(lǐng)旅客前往相應登機口辦理登機。
免費愛心中轉(zhuǎn)服務將為當日轉(zhuǎn)機時長大于80分鐘(含),且攜帶2歲以下嬰兒的旅客或年滿70歲以上乘坐國內(nèi)中轉(zhuǎn)聯(lián)程航班的旅客提供協(xié)助其辦理乘機手續(xù)、引導登機等保障服務。中轉(zhuǎn)首乘首幫服務將為首次在天津濱海機場中轉(zhuǎn)的旅客提供咨詢、指引等服務。
■ 托運行李可配送到家
出門在外攜帶大件行李總會有諸多不便,日前,海南航空就增加了托運行李配送到家服務的適用城市,目前旅客可在北京、海口、西安、天津四地進港航班享受此項服務。
旅客可在辦理完托運行李值機手續(xù)后至航班落地后1小時以內(nèi),通過海南航空官方App或在機場現(xiàn)場掃碼下單。海南航空地服人員將在行李到達后為旅客提取托運行李,并與物流人員進行交接,行李將于當天物流取件后4—6小時內(nèi)被派送至指定地點,旅客可通過海南航空App實時了解行李運輸進程。價格方面,單件行李運輸66元起,海南航空還針對購買公務艙及經(jīng)濟艙八折(含)以上艙位機票旅客推出免費“行李到家”服務體驗,每位旅客可線上提交訂單,為1件不超過30公斤的行李辦理此項服務。(津云新聞編輯李松達)
關(guān)鍵詞: 海南航空 中轉(zhuǎn)服務 工作人員