近期，易點(diǎn)云通過(guò)港交所聆訊。

易點(diǎn)云所處的“用量付費(fèi)”辦公I(xiàn)T市場(chǎng)正處于快速增長(zhǎng)階段。與美國(guó)設(shè)備數(shù)量60.0%的市場(chǎng)滲透率相比，中國(guó)的用量付費(fèi)辦公I(xiàn)T行業(yè)仍處于發(fā)展初期，滲透率為3.2%，增長(zhǎng)潛力巨大。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，用量付費(fèi)辦公I(xiàn)T市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將于2026 年達(dá)到人民幣377 億元，2021 年至2026 年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為40.2% 。

(資料圖)

在辦公I(xiàn)T市場(chǎng)快速增長(zhǎng)期的“準(zhǔn)”上市的易點(diǎn)云，擁有什么秘訣，未來(lái)又將如何在辦公I(xiàn)T占據(jù)一席之地?

一、再制造成本低于百元，行業(yè)護(hù)城河深厚

為什么用量付費(fèi)的辦公I(xiàn)T市場(chǎng)規(guī)模如此之大，做的好的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾?原因之一就在于用量付費(fèi)的辦公I(xiàn)T行業(yè)需要擁有足夠深的技術(shù)護(hù)城河，方能在辦公I(xiàn)T市場(chǎng)上存活。因?yàn)橛昧扛顿M(fèi)的辦公I(xiàn)T的主要對(duì)手是傳統(tǒng)買(mǎi)斷制下的電腦廠(chǎng)商。

打敗傳統(tǒng)買(mǎi)斷制的第一步是拼性?xún)r(jià)比，以低于傳統(tǒng)買(mǎi)斷價(jià)格的方式讓企業(yè)客戶(hù)獲取IT設(shè)備，這就需要易點(diǎn)云擁有更低廉的設(shè)備。易點(diǎn)云的再制造技術(shù)是實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。

據(jù)悉，通過(guò)獨(dú)立自研的再制造技術(shù)，易點(diǎn)云實(shí)現(xiàn)對(duì)電腦設(shè)備的測(cè)試、改造、升級(jí)及重置，甚至可以做到替換導(dǎo)致故障的特定設(shè)備部件，達(dá)到芯片級(jí)的修復(fù)水平。截至2022年，易點(diǎn)云再制造每臺(tái)設(shè)備的成本為63元。

易點(diǎn)云擁有全國(guó)最大的再制造工廠(chǎng)，年產(chǎn)能達(dá)60萬(wàn)臺(tái)，每臺(tái)設(shè)備的使用壽命是7~10年。就成本與壽命來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)超買(mǎi)斷制之下的傳統(tǒng)電腦。這讓易點(diǎn)云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中極具成本優(yōu)勢(shì)，2022年易點(diǎn)云的毛利率達(dá)到了46%。

二、全棧自研運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，一體化辦公I(xiàn)T服務(wù)

打敗傳統(tǒng)買(mǎi)斷制的第二步是服務(wù)。

易點(diǎn)云在對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的需求痛點(diǎn)進(jìn)行深入發(fā)掘之后，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)買(mǎi)斷制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足中小企業(yè)的IT需求，在擁有基礎(chǔ)IT設(shè)備之后，他們更需要對(duì)辦公效率進(jìn)行保障。易點(diǎn)云自研了運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)易點(diǎn)云從前端至后端的一切運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，包括從設(shè)備發(fā)貨、上門(mén)安裝、用期維修、用期升配等等一切包含在設(shè)備使用生命周期之內(nèi)的服務(wù)，通過(guò)該系統(tǒng)易點(diǎn)云能夠?qū)崿F(xiàn)110萬(wàn)臺(tái)在租設(shè)備的靈活流轉(zhuǎn)與全國(guó)3000+工程師的及時(shí)服務(wù)，讓遍及全國(guó)的企業(yè)客戶(hù)都可以體會(huì)到易點(diǎn)云IT服務(wù)的及時(shí)有效。

除此之外，易點(diǎn)云還針對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測(cè)，對(duì)內(nèi)自研了質(zhì)量控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)有四大功能，其中系統(tǒng)審查是通過(guò)收集每個(gè)與客戶(hù)服務(wù)的數(shù)據(jù)點(diǎn)，系統(tǒng)地評(píng)估每一次的服務(wù)質(zhì)量。客戶(hù)審查則是通過(guò)收集客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量控制專(zhuān)家是在服務(wù)完成后檢查服務(wù)記錄，以確定服務(wù)流程是否存在問(wèn)題。第三方的質(zhì)量控制是在易點(diǎn)云采用外包工程師時(shí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。

由此，易點(diǎn)云手握兩大“獨(dú)門(mén)秘技”，一是其獨(dú)有的再制造技術(shù)，二是其自研多年打造的服務(wù)體系，這兩大獨(dú)門(mén)秘技讓易點(diǎn)云的服務(wù)既具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，又具有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，成為企業(yè)客戶(hù)辦公I(xiàn)T的不二之選，也成為易點(diǎn)云未來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)的兩把利劍。