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迪士尼樂園在許多人的心目中，是一個能實現(xiàn)童心夢想的“童話世界”。然而，這兩天的一則新聞卻令人揪心甚至憤怒：一名5歲女童在上海迪士尼被“黃?！蓖频?，孩子整個臉貼地飛出去三四米。對此，上海迪士尼最新回應(yīng)稱，公安部門已就此事件展開調(diào)查，對小游客的經(jīng)歷深感難過也深表歉意。

哪里有稀缺的資源，哪里就有“黃?！薄！包S牛”聚集較多的地方，往往有一個共性：官方渠道提供的服務(wù)太單一，不夠人性化，無法滿足消費者群體的多元化需要。在女童被“黃?！蓖频乖掝}上了熱搜后，不少網(wǎng)友紛紛留言，講述了他們在迪士尼遭遇“黃?！钡慕?jīng)歷并發(fā)問：“黃?！痹诘纤鼓嵩跞绱嗣髂繌埬?？

迪士尼的管理方知道有“黃?！贝嬖趩?？2017年的時候，樂園管理方就增加了相關(guān)防范措施，從源頭上擠壓“黃牛”生存空間，但在6年后的今天，居然發(fā)生了女童被“黃?！蓖频沟氖录f明“黃?！眴栴}已非“一日之寒”，需要樂園管理方與有關(guān)部門共同加強治理。

“童話世界”不是法外之地。打擊“黃?！逼鋵嵅皇恰安豢蔀椤钡募夹g(shù)問題，而是“是否為”的責(zé)任問題。近幾年，經(jīng)歷了與“黃?！钡亩喾分嵌酚?，上海迪士尼也已不斷從技術(shù)和運營手段上壓縮“黃?！庇臻g。但是“黃?！睉T用一招“投訴”，一些工作人員往往對他們敢怒不敢言，只能拿個喇叭喊喊“不要騷擾游客”。

從6月23日起，上海迪士尼樂園的門票要漲價了。希望樂園上調(diào)的不僅是票價，更是進一步加強管理，切實承擔(dān)起打擊“黃?！钡呢?zé)任，讓“不斷改進”成為“徹底解決”。

（原題為《“童話世界”不是法外之地》作者 方翔 來源 新民晚報）

統(tǒng)籌：陳若松 編輯：任思凝