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天津市中小學(xué)將于13日正式開學(xué)，各大高校的學(xué)生也將陸續(xù)返津。從天津軌道交通集團(tuán)獲悉，該集團(tuán)在精準(zhǔn)落實各項防疫舉措基礎(chǔ)上，全力做好“開學(xué)季”各項運(yùn)營組織保障工作，為廣大師生和市民乘客提供更加健康、安全、文明的出行環(huán)境。

據(jù)介紹，開學(xué)后的工作日高峰時段，天津地鐵在4、5、6、9、10號線共計安排7列電客車處于熱備狀態(tài)，保障運(yùn)力儲備充足。針對開學(xué)當(dāng)天客流高峰將有所提前的情況，將重點加強(qiáng)中小學(xué)校、大型居民區(qū)等周邊車站客流監(jiān)測，準(zhǔn)備5列備用車于客流較大車站待命，在高峰時段上線，來緩解客流壓力，精準(zhǔn)提升區(qū)段運(yùn)能。針對外地返校學(xué)生群體集中抵達(dá)的情況，強(qiáng)化“三站一場”保障能力，全力做好與鐵路、客運(yùn)站等單位的銜接組織和聯(lián)動響應(yīng)，確保現(xiàn)場組織順暢有序。同時，做好開學(xué)客流高峰期的服務(wù)設(shè)備配套保障，安排人員加強(qiáng)對售票機(jī)、閘機(jī)、扶梯、無障礙電梯等重點設(shè)備設(shè)施巡查頻次，確保設(shè)備臨時故障后的及時修復(fù)。

強(qiáng)化服務(wù)舉措創(chuàng)新，進(jìn)一步滿足外地來津?qū)W生群體返校需求，在天津站、西站量身訂制《助力高校學(xué)生導(dǎo)乘服務(wù)指南》，全方位保障異地高校學(xué)生順利到達(dá)目的地。提前與沿線校園建立聯(lián)系，制定“進(jìn)校園”計劃，推出“開學(xué)第一講”地鐵科普課堂，使更多學(xué)生了解天津地鐵。依據(jù)乘客出行路徑，在各車站關(guān)鍵點位增設(shè)“學(xué)生優(yōu)先”指引標(biāo)識，公示當(dāng)站服務(wù)電話，確保24小時電話暢通。（雷風(fēng)雨）