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天津市中小學將于13日正式開學,各大高校的學生也將陸續(xù)返津。從天津軌道交通集團獲悉,該集團在精準落實各項防疫舉措基礎上,全力做好“開學季”各項運營組織保障工作,為廣大師生和市民乘客提供更加健康、安全、文明的出行環(huán)境。
據(jù)介紹,開學后的工作日高峰時段,天津地鐵在4、5、6、9、10號線共計安排7列電客車處于熱備狀態(tài),保障運力儲備充足。針對開學當天客流高峰將有所提前的情況,將重點加強中小學校、大型居民區(qū)等周邊車站客流監(jiān)測,準備5列備用車于客流較大車站待命,在高峰時段上線,來緩解客流壓力,精準提升區(qū)段運能。針對外地返校學生群體集中抵達的情況,強化“三站一場”保障能力,全力做好與鐵路、客運站等單位的銜接組織和聯(lián)動響應,確保現(xiàn)場組織順暢有序。同時,做好開學客流高峰期的服務設備配套保障,安排人員加強對售票機、閘機、扶梯、無障礙電梯等重點設備設施巡查頻次,確保設備臨時故障后的及時修復。
強化服務舉措創(chuàng)新,進一步滿足外地來津?qū)W生群體返校需求,在天津站、西站量身訂制《助力高校學生導乘服務指南》,全方位保障異地高校學生順利到達目的地。提前與沿線校園建立聯(lián)系,制定“進校園”計劃,推出“開學第一講”地鐵科普課堂,使更多學生了解天津地鐵。依據(jù)乘客出行路徑,在各車站關鍵點位增設“學生優(yōu)先”指引標識,公示當站服務電話,確保24小時電話暢通。(雷風雨)