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情況說(shuō)明

針對(duì)近日網(wǎng)絡(luò)流傳“商丘汽車(chē)站‘金鑲玉’抽獎(jiǎng)騙局”一事，我中心高度重視，立即組織人員進(jìn)行核查。目前屬地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已責(zé)令涉事商戶關(guān)店整改，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將根據(jù)投訴線索進(jìn)一步調(diào)查處理。針對(duì)網(wǎng)上反映我中心12315話務(wù)人員態(tài)度問(wèn)題，我中心已將當(dāng)事話務(wù)員調(diào)離工作崗位，并在內(nèi)部開(kāi)展警示教育，著力提升工作人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。衷心感謝廣大網(wǎng)友對(duì)我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的關(guān)注和理解。

商丘市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

投訴舉報(bào)處置指揮中心

2023年8月4日