都市快報訊 酒店爆滿，景區(qū)爆滿，連高鐵票都搶完。這個五一假期，再也沒什么能阻擋大家出去走一走的決心。

因為人手不足，這撥旅游大復(fù)蘇還帶火了一個職業(yè)：兼職導(dǎo)游。

從全職導(dǎo)游到兼職導(dǎo)游

(資料圖片)

今年的生意比三年前更好

杭州的葉小姐原本是全職導(dǎo)游，專門負(fù)責(zé)出境游，疫情對旅游業(yè)的沖擊也影響到了導(dǎo)游的工作。今年開始，葉小姐當(dāng)起了兼職導(dǎo)游，用她的話說：有時間就接團，沒空就不接，工作時間更加自由，也可以更好地照顧家庭。但最近這兩個月，她還是忙得不可開交，因為旅游生意太好了。

從今年3月開始，葉小姐所在旅游公司的訂單明顯多了。一般來說，一個團2-3天的行程，接待完后回來休息一天，然后又接下一個團，基本上處于停不下來的節(jié)奏。

五一期間，基本以4-5天的團為主，葉小姐算了一下，她在兼職的情況下，每個月可以接五六單，而疫情前只有三四單。也就是說，現(xiàn)在的旅游市場，可能比疫情前還要火爆。

“疫情結(jié)束，大家都想出去玩，今年的旅游處于井噴狀態(tài)。”葉小姐說，她現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)周邊游的全陪工作，旅行團的目的地也變得多起來了，千島湖、義烏、臺州、溫嶺、寧波等等，省內(nèi)各個地方幾乎都有。這段時間恰逢春游時節(jié)，學(xué)生團多起來了，春季研學(xué)活動也明顯開始恢復(fù)。

單量的增加，也帶來了不錯的收入。葉小姐說，她現(xiàn)在一個月能拿到6000-7000元，對于兼職導(dǎo)游來說，她覺得還不錯：“如果是年輕人，身體狀況好，又想賺錢，做個全職的導(dǎo)游一個月一萬多肯定是有的?！?/p>

自由職業(yè)者做兼職導(dǎo)游

至今已經(jīng)接了3單

1995年生的Echo，前幾年從一家文旅行業(yè)的公司裸辭后，一直是一名自由職業(yè)者。

作為新杭州人，無房無車無娃的Echo目前跟室友合租，有部分存款。接兼職導(dǎo)游單，其他時間完全屬于自己。

Echo在大學(xué)期間曾考過導(dǎo)游證，不過早就過期了，今年3月重新掛靠協(xié)會后，開始在小紅書上發(fā)兼職導(dǎo)游信息。

Echo說，接團范圍是杭州市區(qū)及杭州周邊游。導(dǎo)游分全陪導(dǎo)游和地接導(dǎo)游，目前只考慮做全陪導(dǎo)游，這樣可以趁著帶客戶的機會去杭州以外的地方溜達(dá)。

五一前，Echo總共接了三筆訂單。第一筆訂單是從小紅書接的私人訂單，杭州市區(qū)兩日游，結(jié)果自己沒經(jīng)驗加上遇人不淑，客人差點跑單。

第二單是一個20多人的建德團。這筆訂單來自于一家做療休養(yǎng)和會展公司的，雖然公司有自己的導(dǎo)游，但是人手緊張不夠用，于是聯(lián)絡(luò)了做兼職導(dǎo)游的Echo。雖然行程里沒有地接，有一點小波折，不過好在客戶和領(lǐng)隊都很好溝通，整體服務(wù)下來還算不錯，客戶反饋也很滿意。

第三單則來自于旅行社，是一個三天的學(xué)習(xí)考察老年團，整體還算順暢，客戶的意見反饋也很滿意。

因為不夠輕車熟路，又總想把細(xì)節(jié)做到更好更到位，Echo說每次出團不管多少人或者幾天，心理壓力還是蠻大的。她還把出團遇到的注意事項記錄下來，希望把自己的經(jīng)驗分享給更多想做導(dǎo)游的新人。

大部分是20-25歲的年輕人

兼職導(dǎo)游并沒有想象那么輕松

在小紅書上，搜索兼職導(dǎo)游或五一導(dǎo)游，會跳出很多個人掛出的信息。一天的收費普遍在300元-400元之間，主打的是三地逛吃。有些還提供小車接送服務(wù)。

小紅書上的兼職導(dǎo)游信息

網(wǎng)友“椰子”是在長假前突發(fā)奇想發(fā)布了一條關(guān)于杭州私人導(dǎo)游的筆記。

對于收費標(biāo)準(zhǔn)和導(dǎo)游特點，“椰子”這樣介紹：按成人每人每天300元收，2人打7.5折，3人打7折，4人6.5折，以此類推。拒絕游客打卡地和宰客網(wǎng)紅餐廳，只接薦正宗本地美食和小吃，以及正宗特產(chǎn)，值得逛的景點，逛原汁原味的杭州。如果加上拍照服務(wù)，另外加收150元。

對于來自網(wǎng)上的訂單，有些細(xì)心的兼職導(dǎo)游備注了“只接女生客單”這樣的特別提示。

Echo在小紅書建了一個兼職導(dǎo)游接單的群，她發(fā)現(xiàn)里面85%是女生，年齡在20-25歲的年輕人。

不過兼職導(dǎo)游并沒有想象中那么輕松。

Echo接的第一單就出師不利。一位天津客人在小紅書上私信預(yù)訂了杭州市內(nèi)休閑游。因為人生第一單，Echo沒有收定金，報價也不高。行程結(jié)束后，客人稱有事回頭再轉(zhuǎn)賬，結(jié)果第二天不僅沒轉(zhuǎn)賬，發(fā)對方微信沒回、打電話也沒接，Echo這才慌了，發(fā)短信說要報警。經(jīng)歷了一番波折后才收到第一筆收入。

Echo說，有了這次教訓(xùn)，以后不會接私人單了。

“椰子”在筆記剛掛出不久就迅速接到了第一單訂單——游西湖?！耙印闭f，這一單一直從早上9點到晚上9點，整整服務(wù)了12個小時，把客人在西湖邊的吃喝玩樂管了個遍。一天下來，發(fā)現(xiàn)比想象中累太多，“比上班還累，所以現(xiàn)在屬于佛系接單?！?/p>

疫情三年導(dǎo)游流失近5成

杭州旅行社：最高月薪2萬元招聘導(dǎo)游主管

經(jīng)歷了三年疫情，很多旅行社面臨的現(xiàn)狀是：導(dǎo)游不夠用了。今年年初，開化縣開出百萬年薪招聘導(dǎo)游，轟動了整個旅游圈。

而在各大招聘網(wǎng)站，導(dǎo)游招聘廣告比比皆是。比如智聯(lián)招聘上，杭州導(dǎo)游的最高月薪普遍開到1萬-1.2萬元。一家旅行社開出了最高2萬月薪，招聘導(dǎo)游主管。

2萬月薪的招聘要求

杭州飛果國際旅行社的曾小姐預(yù)計，今年國內(nèi)游的爆火還將持續(xù)一段時間。

另一家杭州旅游社負(fù)責(zé)人表示，業(yè)務(wù)逐漸恢復(fù)，但導(dǎo)游人手不夠，不光是這個五一，可能是今年的常態(tài)。

文旅部發(fā)布的《2021年全國旅行社統(tǒng)計調(diào)查報告》顯示，2019年旅行社從業(yè)人數(shù)為41.59萬人，到了2021年降至27.88萬人，兩年間銳減13.71萬人，簽訂勞動合同的導(dǎo)游人數(shù)也由12.17萬人降至9.43萬人。

中國旅行社協(xié)會導(dǎo)游專業(yè)委員會曾公開披露，保守估計，疫情三年間導(dǎo)游群體流失率達(dá)30%-40%。從與旅行社解約的情況來看，流失率高達(dá)50%以上。

一位兼職導(dǎo)游透露，目前，旅行社帶團給兼職導(dǎo)游的報價一般是400元-450/天，如果需要吃飯和住宿另外再補貼。

不過對于完全沒有導(dǎo)游經(jīng)驗的人來說，做兼職導(dǎo)游并沒那么容易。

青島小伙小陳4月22日在社交平臺發(fā)布了一條私人導(dǎo)游的服務(wù)信息，攜私家車特斯拉model Y 在青島帶吃帶玩，一天400元。不過小陳說，網(wǎng)上有咨詢的客人，但最后能成交的并不多。

“目前看來，市場對兼職導(dǎo)游是有需要但是還不穩(wěn)定，這也導(dǎo)致我想通過做導(dǎo)游兼職穩(wěn)定基礎(chǔ)收入的想法不是很成立?！盓cho說。

Echo說目前網(wǎng)上咨詢的主要是私人。旅行社接單有一些硬性要求，比如需要有導(dǎo)游證，有帶團經(jīng)驗。此前還遇到過一個旅行社要求導(dǎo)游顏值不能太低。