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搬家費(fèi)報(bào)價(jià)近6千元，但實(shí)際上最終卻支付了4萬(wàn)余元，是最初報(bào)價(jià)的7倍。這不是電影中的片段，而是真切發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中的一幕。據(jù)上海電視臺(tái)《新聞坊》欄目近日?qǐng)?bào)道，上海市民王阿姨夫妻3月從閔行區(qū)顓橋鎮(zhèn)搬家到奉賢區(qū)海灣鎮(zhèn)，他們通過(guò)百度搜索選擇了排在第一位的公司“上海嘀嗒搬場(chǎng)”，沒(méi)成想?yún)s遇到了“搬家刺客”。

7倍的價(jià)格懸殊從何而來(lái)？首先就是拆裝空調(diào)的費(fèi)用，從最初承諾的幾百元一下子變成了6000多元。在服務(wù)的過(guò)程中，搬場(chǎng)公司要求王阿姨的老伴購(gòu)買(mǎi)包裹家具家電的塑料氣泡膜，說(shuō)是一共需要60卷，每卷要價(jià)300元，共計(jì)18000元。最后，明明說(shuō)好的只需要出動(dòng)2輛車(chē)，一輛車(chē)2400元，實(shí)際搬場(chǎng)公司卻開(kāi)來(lái)了7輛車(chē)。

從最初約定的近6000元，到最終實(shí)際支付4萬(wàn)余元，王阿姨一家請(qǐng)的哪是搬家公司，這明明就是“搬家土匪”。在網(wǎng)上售價(jià)不過(guò)十幾元一卷的氣泡膜居然敢開(kāi)價(jià)300元，這樣的獅子大開(kāi)口無(wú)異于是強(qiáng)盜行為。

回顧整個(gè)新聞事件，嘀嗒搬場(chǎng)的套路和惡意貫穿于搬家的整個(gè)環(huán)節(jié)——先是以低價(jià)在網(wǎng)上招攬客戶，引誘王阿姨進(jìn)入套路，隨后在搬家過(guò)程中擅自調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目，并趁王阿姨手忙腳亂無(wú)暇細(xì)算之時(shí)擅自增加車(chē)輛。連環(huán)套路之下，消費(fèi)者成了砧板上的“魚(yú)肉”。而在雙方簽訂的服務(wù)合同中，該公司對(duì)擅自增加的新收費(fèi)項(xiàng)目只字不提，這也成了其事后叫囂著讓王阿姨 “拿合同去起訴吧”的底氣。

王阿姨的遭遇恐怕不是個(gè)例。從某種意義上來(lái)講，害怕被天價(jià)搬家套路已經(jīng)成了不少搬家人的痛點(diǎn)。就在去年6月，上海長(zhǎng)寧警方搗毀了一個(gè)冒充知名搬家公司實(shí)施強(qiáng)迫交易的犯罪團(tuán)伙，該團(tuán)伙特意選擇老人、女性、學(xué)生等為宰客目標(biāo)，先后套路了26名受害人。在該團(tuán)伙中，有人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在網(wǎng)絡(luò)上高價(jià)競(jìng)拍廣告頭部，然后以一個(gè)比正常價(jià)格偏低的價(jià)格吸引顧客。等顧客上鉤后，搬家工人則在搬家過(guò)程中以各種理由伺機(jī)抬高價(jià)格。

套路王阿姨的嘀嗒搬場(chǎng)，是不是也是類(lèi)似的有組織犯罪？除卻王阿姨之外，還有沒(méi)有更多的受害者？這一切都需要盡快有個(gè)交代。目前，上海松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局表示，正在就該機(jī)構(gòu)是否存在釣魚(yú)、欺詐經(jīng)營(yíng)等行為展開(kāi)調(diào)查。必須明確的是，只有及早查清事實(shí)，將黑搬家公司繩之以法，才能還王阿姨以公道，讓更多消費(fèi)者免于被“刺傷”。

而在更大的范圍內(nèi)，類(lèi)似的天價(jià)搬家費(fèi)套路究竟還有多少？搬家行業(yè)究竟是否做到了規(guī)范有序？更值得監(jiān)管部門(mén)來(lái)一場(chǎng)全方位的摸排。就此而言，查清嘀嗒搬場(chǎng)是否作惡只是一個(gè)開(kāi)始，如何通過(guò)嚴(yán)厲懲處和強(qiáng)化監(jiān)管，從根源處遏制“套路搬”的歪風(fēng)邪氣，更值得主管部門(mén)深思。

（黃河評(píng)論信箱：zghhpl@163.com）

統(tǒng)籌：王攀 編輯：韓靜 版權(quán)聲明

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