南通的薛先生花費(fèi)99800元購買的一顆限量版世界杯“幸運(yùn)金球”，通過EMS快遞給上海的朋友，結(jié)果派送過程中卻弄丟了，因?yàn)榘鼪]有保價(jià)，如何賠償存在爭議。

【資料圖】

限量版金球，快遞沒保價(jià)

住在南通的薛先生是個(gè)足球迷，他說去年11月，2022年FIFA世界杯官方授權(quán)商品“勝利榮耀 幸運(yùn)金球”正式發(fā)售，他馬上托人預(yù)訂了兩顆，一顆是自己的，一顆是幫上海的朋友買的。

薛先生購買的這款金球，名為“2022年卡塔爾FIFA世界杯至尊金球”，官方介紹“它由32枚官方授權(quán)紀(jì)念章拼接而成，采用創(chuàng)新炫彩金工藝，高亮黑UV鋼琴烤漆基座，穩(wěn)穩(wěn)托起金球球體，黑色專屬包裝高端大氣?！睂儆谙蘖慷ㄖ瓶睿鬃怯忻肺鞯挠H筆簽名，特許首發(fā)價(jià)為99800元。

2022年卡塔爾FIFA世界杯至尊金球

?

物流記錄

然而， 就是這樣的“大意”，給之后的糾紛埋下了隱患。

顯示已簽收，可能被冒領(lǐng)

郵件軌跡

薛先生回憶，物流顯示“簽收”后，當(dāng)天下午他就在微信上問朋友是否已經(jīng)收到，但朋友晚上才到家，找了一圈也沒有找到。當(dāng)晚朋友還打了負(fù)責(zé)派送的快遞小哥電話，小哥說第二天再幫忙找找。

然而，原本以為很快就能找到的包裹，卻是石沉大海杳無蹤跡，薛先生也陷入了馬拉松式的“催件”循環(huán)。

最開始說要再確認(rèn)下是否已經(jīng)派送，然后又說可能送錯(cuò)了，再后來又說要查視頻，還說要報(bào)警去追回包裹，最后也沒啥說法了……

薛先生無奈地講，包裹丟失后，與EMS的交涉簡直讓他“崩潰”，隔一段時(shí)間催一次，總有不斷變化的情況。從去年12月，到過完年，再到現(xiàn)在已經(jīng)過去了4個(gè)月，始終沒有明確的說法。

證據(jù)已提供，賠償難確定

因?yàn)榭爝f員將包裹放錯(cuò)了位置，最終導(dǎo)致包裹丟失。對此，EMS承認(rèn)確實(shí)是自身責(zé)任，愿意承擔(dān)相關(guān)賠償。但因?yàn)樵摪⑽幢r(jià)，雙方對于賠償金額產(chǎn)生爭議。

購買金球的付款記錄

目前，雙方正在對具體的賠償方案進(jìn)行協(xié)商。同時(shí)，EMS也在考慮通過司法途徑，起訴相關(guān)業(yè)主追回金球。

（來源：新民晚報(bào)）

統(tǒng)籌：王長善 編輯：程綺航