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如今,直播帶貨如火如荼,但問題也多發(fā)。24日上午發(fā)布的《直播帶貨消費維權輿情分析報告》指出,瘋狂小楊哥和李佳琦存在虛假宣傳,劉畊宏、羅永浩和辛巴的產(chǎn)品質量輿情則更突出。
這次被公開點名的5位帶貨主播,都是在各平臺擁有數(shù)千萬乃至過億粉絲的“頭部主播”,他們的問題,也堪稱“頭部”:目前帶貨直播領域存在的主要問題,包括產(chǎn)品質量不合格、虛假宣傳、不文明帶貨、價格誤導等,這些被點名的“頭部主播”幾乎都牽涉其中。
既然是頭部主播,意味著他們粉絲更多,影響力更大,帶貨能力更強。按常理,他們應“愛惜羽毛”,更加誠實守信,但是實際情況卻與公眾的期待相去甚遠。這就提醒我們,應該以一種更加客觀理性的心態(tài)去看待當前炙手可熱的直播帶貨問題,不要過度迷信帶貨主播,尤其不要在帶貨主播們一句句的“家人們”“老鐵們”當中迷失自我,以避免自己合法權益受損。
更加值得警惕的一個問題是,如果連這些名聲在外,在網(wǎng)絡上有著非凡號召力的“頭部主播”都存在各種損害消費者利益的問題,那么對于其他“腰部主播”、草根主播,情況又會如何呢?答案恐怕難以令人樂觀。因為大部分的市場份額都被頭部主播占據(jù)了,留給其他主播的市場份額本來就已經(jīng)很少,也就意味著他們彼此之間的競爭更加激烈,那么這些非頭部主播的虛假宣傳、產(chǎn)品質量不合格等問題,可能會更明顯。
作為消費者,可以通過直播帶貨購物,但不要過于迷信,同時,完全可以嘗試其他的購物和消費方式。而作為網(wǎng)絡平臺和監(jiān)管部門,則要把這些頭部主播作為重點的監(jiān)管對象,完善規(guī)則,加強監(jiān)管,引導和倒逼其誠信帶貨,避免各種問題和弊端的發(fā)生,為直播帶貨行業(yè)的長遠和健康發(fā)展保駕護航。
(原題為《“頭部主播”被點名的警示》作者 苑廣闊 來源 湖南日報)
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