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今年五一假期，不少來鄭州的游客表示：精彩的功夫表演看了，壯麗的嵩山登了，黃河中下游分界處去了，方特歡樂世界的隊排了，鄭州燴面吃了，河南博物院逛了，文創(chuàng)棒棒糖買了。在“行走鄭州讀懂最早中國”繽紛文旅盛宴中，有幾分古今繁華的穿越，還有幾分煙火氣帶來的意猶未盡。

五一假期前，按照河南省文旅廳和鄭州市文廣旅局相關(guān)部署，鄭州市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊對鄭州各縣（市）、上街區(qū)文化市場綜合行政執(zhí)法大隊、支隊各大隊下發(fā)“五一”市場檢查要求通知，要求全市文旅執(zhí)法單位加強對互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場所、歌舞娛樂場所違規(guī)接納未成年人、不核對身份證件等違法違規(guī)行為的查處；加強對旅游社經(jīng)營場所的現(xiàn)場檢查，重點查驗“業(yè)務(wù)檔案”，排查“不合理低價游”、“不簽訂旅游合同”等違法現(xiàn)象，持續(xù)對旅游車輛集散地車輛進行聯(lián)合檢查，對涉嫌“黑導(dǎo)”、“黑社”等違法行為一經(jīng)查實堅決立案；加強節(jié)前對景區(qū)最大承載量、投訴電話公示等保障性服務(wù)措施和高峰期接預(yù)案提示；要求全市文旅執(zhí)法人員嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，做到有案必查、有案必立，嚴(yán)格遵照執(zhí)法著裝規(guī)范，嚴(yán)肅執(zhí)法形象，嚴(yán)守執(zhí)法紀(jì)律。

鄭州市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊黨委督查組對大隊、縣（市）區(qū)進行分包督導(dǎo)檢查，全市文旅執(zhí)法人員執(zhí)行24小時備勤制度。從4月28日起，我市集中文化市場綜合行政執(zhí)法力量對全市文旅場所進行拉網(wǎng)式巡查。截至5月3日，全市共出動文化市場綜合行政執(zhí)法檢查人數(shù)1968人次，檢查文旅場所1480家次，現(xiàn)場整改服務(wù)質(zhì)量及安全隱患21處，查處違法違規(guī)問題1項。

五一假期，全市文化旅游市場平穩(wěn)有序，未發(fā)生旅游安全事故和重大旅游投訴事件，接12345熱線轉(zhuǎn)來旅游投訴案件2起，均已介入調(diào)查。鄭州市文旅執(zhí)法人員細致耐心的投訴受理服務(wù)，受到廣泛贊譽。來自遼寧的一對70歲游客給兩名90后執(zhí)法隊員寄來錦旗。

據(jù)統(tǒng)計，五一假期，鄭州市共接待游客916萬人次，同比增長144.27%。攜程大數(shù)據(jù)顯示，鄭州榮登全國“五一”最強周邊游“吸金力”前10名。該支隊為保障文旅消費者在鄭州的高質(zhì)量體驗，激發(fā)文旅市場活力，貢獻了鄭州文化執(zhí)法力量。

正觀新聞記者 成燕 通訊員 曹楊 文圖