5月5日，金寶貝熙地港校區(qū)、經(jīng)開丹尼斯校區(qū)、新鄭龍湖錦藝城校區(qū)宣布復(fù)課。加上5月4日復(fù)課的金水萬達(dá)校區(qū)和二七亞星校區(qū)，鄭州金寶貝已有5個(gè)校區(qū)復(fù)課。

熙地港校區(qū)已復(fù)課

可線上線下約課

(相關(guān)資料圖)

5日10時(shí)，鄭在辦記者來到位于熙地港購(gòu)物中心三樓的金寶貝。此時(shí)，該校區(qū)有兩三名家長(zhǎng)在門口等待孩子上課，活動(dòng)區(qū)有一位老師帶著七八個(gè)孩子玩游戲。

對(duì)于此次復(fù)課，“金寶貝”熙地港中心店的店長(zhǎng)表示，目前熙地港店已經(jīng)逐步恢復(fù)正常，原有會(huì)員可以通過線上或線下渠道約課。已經(jīng)關(guān)閉的校區(qū)會(huì)有專門的工作人員負(fù)責(zé)學(xué)生的轉(zhuǎn)課工作，需要約一周的時(shí)間。

“有些關(guān)閉校區(qū)的會(huì)員會(huì)直接來店里問能不能轉(zhuǎn)到熙地港店上課，其實(shí)可以等工作人員和家長(zhǎng)聯(lián)系，詢問轉(zhuǎn)校區(qū)的意愿后，工作人員會(huì)在系統(tǒng)里操作將會(huì)員關(guān)系轉(zhuǎn)到熙地港。到那個(gè)時(shí)候，家長(zhǎng)就可以直接在APP上約課了。”

“已購(gòu)買298元課程需要上課的可以安排上課?，F(xiàn)在店里復(fù)課第一步是需要將關(guān)閉校區(qū)的會(huì)員分流至現(xiàn)有的門店，第二步會(huì)安排工作人員與購(gòu)買298元團(tuán)課的家長(zhǎng)聯(lián)系約課。”店長(zhǎng)說，如果團(tuán)購(gòu)課所在校區(qū)已經(jīng)關(guān)閉，會(huì)有老師來統(tǒng)計(jì)名單。

經(jīng)開丹尼斯校區(qū)已復(fù)課

會(huì)員轉(zhuǎn)課工作正進(jìn)行中

11時(shí)，記者來到位于管城區(qū)航海東路1228號(hào)丹尼斯（航海天地店）的二樓金寶貝門。此時(shí)，一位老師正帶著班里的學(xué)生在走廊進(jìn)行課外活動(dòng)。據(jù)店長(zhǎng)介紹，工作人員已經(jīng)進(jìn)行了一周的復(fù)課準(zhǔn)備，今天正式復(fù)課，上午開4節(jié)課。

“現(xiàn)在有專門的工作人員和關(guān)閉校區(qū)的家長(zhǎng)聯(lián)系，轉(zhuǎn)到就近的校區(qū)上課。金寶貝會(huì)提供相同的服務(wù)，直到合同簽訂的課程上完為止?！苯?jīng)開丹尼斯校區(qū)負(fù)責(zé)人表示，工作人員與家長(zhǎng)致電后還需要詢問孩子近況，根據(jù)家長(zhǎng)的意愿來分配校區(qū)，所需的時(shí)間會(huì)長(zhǎng)一些。未接到電話的家長(zhǎng)不用擔(dān)心，現(xiàn)在轉(zhuǎn)課工作正在有序的進(jìn)行中，一定會(huì)把所有的會(huì)員安排妥當(dāng)。

她介紹，目前會(huì)員約課主要是通過線上APP或線下前往門店。“建議大家通過線上進(jìn)行約課，APP上顯示的信息非常詳細(xì)，也可以給校區(qū)打電話，由約課老師來安排。”

對(duì)于部分家長(zhǎng)關(guān)心的298元團(tuán)課問題，她表示：“還可以正常使用，工作人員和會(huì)員在聯(lián)系中，因?yàn)閳?bào)名的會(huì)員也比較多，我們也不希望給家長(zhǎng)帶來不好的上課體驗(yàn)，希望各位家長(zhǎng)耐心等待工作人員聯(lián)系?！?/p>

龍湖錦藝城中心店復(fù)課

298元團(tuán)課可預(yù)約

13時(shí)，記者來到位于新鄭快速路與雙湖大道交叉口的龍湖錦藝城購(gòu)物中心三樓金寶貝。此時(shí)，有4個(gè)班已經(jīng)正常開課，五六名家長(zhǎng)帶孩子在進(jìn)行課前活動(dòng)。據(jù)店內(nèi)工作人員介紹，今天是第一天復(fù)課，上午有三四十名孩子來這里上課。

“這兩天一直在盤點(diǎn)會(huì)員中，需要工作人員將會(huì)員轉(zhuǎn)到我們校區(qū)才能進(jìn)行約課。如果直接過來的話，我們校區(qū)的系統(tǒng)是不能操作的。成功轉(zhuǎn)到本校區(qū)后，約課老師會(huì)及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系溝通上課等事項(xiàng)?！惫ぷ魅藛T說，轉(zhuǎn)到龍湖錦藝校區(qū)后可通過APP約課或聯(lián)系約課老師進(jìn)行統(tǒng)一排課。

她表示，由于今天是第一天復(fù)課，暫時(shí)還沒有閉店的會(huì)員轉(zhuǎn)來，店內(nèi)的會(huì)員則是正常約課中。

“298元的團(tuán)課現(xiàn)在正常預(yù)約中，約課老師會(huì)把課表發(fā)給家長(zhǎng)，時(shí)間合適的話直接排課就可以了?！惫ぷ魅藛T說。

統(tǒng)籌：張瀟 編輯：劉婷婷 版權(quán)聲明

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