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老年居民只需登記一次 子女持卡可為父母取餐

8月7日，解放日報·上觀新聞刊發(fā)《老人腿腳不便，家人持卡卻不能打包？市民呼吁：社區(qū)食堂能否更加人性化》一文，聚焦社區(qū)食堂打包餐食不便、送餐服務(wù)選擇范圍較小等問題，不少老年居民期待，社區(qū)食堂服務(wù)能更為人性化。報道刊發(fā)后，普陀區(qū)宜川路街道高度重視，目前，已有多項針對提升運營服務(wù)的舉措落到實處。

宜川交西片區(qū)社區(qū)食堂集膳食加工配制、外送及集中用餐等功能于一體，由第三方專業(yè)機構(gòu)負責運營，60周歲及以上老年人憑身份證或敬老卡到店就餐可享受優(yōu)惠?！爱斍?，街道范圍內(nèi)已依托老年活動室、老年人日間服務(wù)中心等設(shè)施，建立10個助餐點，方便老人就近就餐?！?/p>

宜川路街道服務(wù)科相關(guān)負責人告訴記者，“對于腿腳不便的老年居民，確實需要子女協(xié)助打包取餐的情況，我們采取‘一次登記、長期服務(wù)’的工作方式，即只需要老年居民前往社區(qū)食堂登記一次，后續(xù)就可以由子女持卡為父母取餐。如果前來登記也有困難，會由工作人員采取‘一事一議’的措施，幫助有需求的老年居民就餐?！?/p>

事實上，針對天氣情況不佳、老年人腿腳不便等特殊情況，申請“送餐上門”是備受提倡的一種就餐方式。當前，對于送餐范圍的劃分，該負責人也提供了相應(yīng)的解釋：由于每家食堂的運營機構(gòu)不同，餐食口味也會各有特色。因此，先由社區(qū)食堂選擇對口住宅區(qū)，再由街道做補充及調(diào)整。

為進一步推進為老助餐服務(wù)的標準化、規(guī)范化、信息化，更好地滿足老年人高品質(zhì)、多樣化的就餐需求，宜川路街道還計劃將轄區(qū)范圍內(nèi)的2家社區(qū)食堂及10個助餐點統(tǒng)一納入智慧化養(yǎng)老助餐管理平臺，并布設(shè)智慧收銀結(jié)算系統(tǒng)，該工作預(yù)計于2023年第三季度完成?！敖?jīng)由數(shù)字化的提升手段，老年居民可以在社區(qū)食堂及助餐點通過點餐機清晰瀏覽可選擇的餐食，與以往‘跑居委’‘跑街道’的方式比起來，要方便得多。”街道服務(wù)科相關(guān)負責人稱。（記者 唐乙雋）