我行按照要求開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動。在“創(chuàng)城服務(wù)”活動中，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，不斷提高思想認(rèn)識和政治站位，切實增強全行干部職工參與創(chuàng)建的積極性和主動性。積極組織全體干部職工參加市政府組織的創(chuàng)城活動，引導(dǎo)廣大黨員干部在創(chuàng)城工作中當(dāng)先鋒、作表率。現(xiàn)將我行開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動情況匯報如下：

(資料圖)

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想

根據(jù)市創(chuàng)城辦文件要求，我行高度重視，精心組織，認(rèn)真開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動，成立了由行長任組長，黨支部成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“創(chuàng)城服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，對開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動的總體要求、目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和組織領(lǐng)導(dǎo)等作出了具體安排，明確了工作任務(wù)和責(zé)任分工。同時還召開了專題會議進(jìn)行動員部署，對全行開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動進(jìn)行全面安排部署，要求全體干部職工要充分認(rèn)識開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動的重要性和必要性，切實增強思想自覺和行動自覺。

二、加強學(xué)習(xí)，營造氛圍

我行在開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動中，積極營造濃厚氛圍。

一是在辦公區(qū)域醒目位置懸掛標(biāo)語，積極開展宣傳活動，使全局行部職工了解市創(chuàng)城辦關(guān)于深化機關(guān)效能建設(shè)“創(chuàng)城服務(wù)”活動的意義、目標(biāo)和任務(wù)。二是在辦公區(qū)域張貼《關(guān)于深入開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動的通告》，利用宣傳專欄進(jìn)行宣傳，讓廣大干部職工充分認(rèn)識開展“創(chuàng)城服務(wù)”活動的重要性和必要性，使大家進(jìn)一步明確創(chuàng)城工作目標(biāo)、任務(wù)、要求，為“創(chuàng)城服務(wù)”活動順利開展奠定了良好基礎(chǔ)。

三、創(chuàng)建活動，提升形象

在“創(chuàng)城服務(wù)”活動中，我行以創(chuàng)建文明單位為契機，不斷提升窗口服務(wù)形象。一是深入開展學(xué)雷鋒活動。結(jié)合工作實際，我行積極組織開展向雷鋒同志學(xué)習(xí)主題黨日活動、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、學(xué)雷鋒義務(wù)清掃等活動，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，展現(xiàn)黨員先鋒模范作用。二是開展創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)活動。我行制定了創(chuàng)建文明單位實施方案和創(chuàng)建文明行業(yè)實施方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開專題會議，研究解決創(chuàng)建工作中存在的問題。同時在全行范圍內(nèi)開展“學(xué)雷鋒見行動”活動，行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)廣大干部職工走上街頭，對亂停亂放、亂貼亂畫、占道經(jīng)營等不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)，讓廣大群眾了解創(chuàng)城知識。

四、下步打算

1.繼續(xù)加強隊伍建設(shè)。在抓好思想教育的基礎(chǔ)上，注重作風(fēng)紀(jì)律和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，通過定期召開民主生活會、觀看廉政警示教育片等多種形式，不斷提高黨員干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，強化“創(chuàng)城服務(wù)”意識，提高“創(chuàng)城服務(wù)”能力。

2.繼續(xù)抓好創(chuàng)城工作。根據(jù)創(chuàng)城工作要求，不斷完善窗口單位工作制度，強化服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，提升為民辦事效率，通過開展業(yè)務(wù)知識競賽、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、等活動，進(jìn)一步提高黨員干部的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。