在講座現(xiàn)場，志愿者教老人用智能手機打車 呂文鵑 攝

每日商報訊 出門打車用到手機、看病預(yù)約要用手機……隨著智能手機的普及，大家的生活越來越便利。然而，這些看似簡單的手機操作，卻成了老年人日常生活的“攔路虎”。

“有一次我?guī)O子、孫女去少年宮，在路上招手打出租車，結(jié)果遇到的司機說手機已經(jīng)接單了，我們等了很久都沒打到……”在8月29日的“西湖阿姐”助老公益行活動現(xiàn)場，楊阿姨分享了自己此前的經(jīng)歷，感慨要是早點學(xué)會用智能手機打車就好了。

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當(dāng)天，志愿者在嘉荷社區(qū)日間照料中心，從“醫(yī)、食、住、行、娛樂”等方面著手，教在場的30多位老人學(xué)習(xí)智能手機的常用功能，幫助老人跨越數(shù)字鴻溝，融入數(shù)字時代，更好地享受數(shù)字生活帶來的便利。值得一提的是，到場的老人們熱衷于學(xué)習(xí)新技能，對此次手機專場教學(xué)贊不絕口。

老人學(xué)習(xí)勁頭十足 打車、掛號這兩項功能最為關(guān)注

如何通過一部小小的手機，讓老人樂享數(shù)字生活？現(xiàn)場的志愿者就如何清理手機垃圾、微信緩存？如何使用智能手機預(yù)約掛號？如何使用智能手機打車等常見功能，作了詳細詳?shù)慕虒W(xué)。老人們學(xué)習(xí)的積極性很高，當(dāng)志愿者講到一個新技能時，會掏出手機跟著志愿者操作，甚至還有人在本子上做筆記。“我怕一回去就忘了，得趕緊記錄下來，回去還能教姐妹們！”張阿姨帶著老花鏡，一邊對照手機、一邊在紙上寫下操作步驟。一旁的陳阿姨后悔自己沒帶筆，就借了張阿姨的筆記拍照保存。

打車難，成為老人日常生活里常見的難題。因此，老人們對學(xué)習(xí)如何用智能手機打車很感興趣，在操作中一遇到不清楚的問題就及時詢問。尤其是實踐環(huán)節(jié)，在場的三位志愿者全場跑，一對一為老人答疑解惑?！肮媚铮疑舷萝嚨攸c都寫好了，接下來要怎么弄？”楊阿姨吃過不會用手機打車的虧，這次她學(xué)得很認真，同樣的步驟重復(fù)操作了幾次以加深印象?！耙恢毕雽W(xué)會打車，今天算是搞懂了！”楊阿姨說，以后不用擔(dān)心出門打不到車。

另外，老人們對學(xué)習(xí)用手機預(yù)約掛號也表現(xiàn)出濃厚的興趣?！霸瓉砑依锞涂梢宰约哼x醫(yī)生和時間段，那比線下掛號方便好多嘞！”一位阿姨因為糖尿病定期要去醫(yī)院，每次早上八九點出門，等到下午四點結(jié)束，一天下來很累。她告訴記者，這次學(xué)會了用手機預(yù)約掛號，今后看病的心情都會好一些。在就醫(yī)環(huán)節(jié)，志愿者們還分享了如何使用醫(yī)保卡支付等功能。“太好了，這些功能我一直想學(xué)，今天都學(xué)會了！”在場的老人紛紛表示，下次還想?yún)⒓舆@樣的教學(xué)講座。

剪輯視頻、語音輸入功能

新功能讓大家感覺既便利又新鮮

很多老人想擁抱新事物，和年輕人一樣玩轉(zhuǎn)手機。杭州在水一方養(yǎng)老服務(wù)集團（嘉荷社區(qū)日間照料中心）主管羅黛青告訴記者，老人也渴望通過互聯(lián)網(wǎng)了解外面的世界，但年紀大了記憶力和視力逐漸衰退，學(xué)習(xí)效率較低，又不好意思打擾兒女，靠自己慢慢摸索也不易。楊阿姨深有體會：“之前都是找孩子教，但他們覺得教我還不如直接幫著弄好來得快，結(jié)果一直學(xué)不會，后來也就不去找孩子們了！”她說自己有兩個微信號，每當(dāng)刷到與手機使用技巧相關(guān)的內(nèi)容，會發(fā)給“另一個自己”作為備份，再按照教學(xué)自己琢磨。

不過，現(xiàn)場也有自學(xué)“成材”的老人。記者注意到，有兩位阿姨在討論炒股的話題。原來她們是老股民，自從用上智能手機后，每天都在手機上觀察股市行情并通過微信群交流，在學(xué)習(xí)手機炒股的同時，學(xué)會了對支付寶、購物等相關(guān)的功能?！芭d趣愛好可以激發(fā)學(xué)習(xí)智能手機的動力！”其中一位阿姨和志愿者攀談起來，“接下來我想學(xué)視頻剪輯！每次看到身邊的姐妹們出去玩，會發(fā)很多好看的視頻，特別羨慕。你們下次來，能不能教我們剪視頻啊？這樣能把出去玩的美好瞬間都記錄下來……”

另外，也有老人提出在手機使用中遇到的問題?！拔蚁矚g旅游，有時想去的地方，不知道具體路線和距離。聽說手機地圖上都能看到，但我不會用?！币晃皇迨遄稍兪謾C導(dǎo)航功能。身旁的志愿者現(xiàn)場為他演示了一遍，學(xué)會操作后，他又開始犯難，“我不會打字，導(dǎo)航要輸入地址。”為此志愿者還教他開啟語音輸入功能，叔叔當(dāng)場試了一遍，“到城站地鐵口怎么走？”不到三秒，地點就自動輸入，他連聲道謝：“現(xiàn)在的智能手機功能太強大了，我爭取每天學(xué)一個新功能，這樣生活都會變得精彩些！”