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天津北方網(wǎng)訊：日前，在津南區(qū)雙新街金興家園社區(qū)，業(yè)委會(huì)、監(jiān)委會(huì)、物業(yè)負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員齊聚一堂，正在召開(kāi)每月的協(xié)商議事會(huì)議，共同研究社區(qū)建設(shè)、管理、服務(wù)中的重大事項(xiàng)。

“金秋新苑小區(qū)25號(hào)樓的居民反映墻體出現(xiàn)了滲水問(wèn)題，現(xiàn)在部分墻體有明顯的水漬痕跡，也出現(xiàn)了鼓包現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了咱們居民的正常生活?！痹诹私獾綐I(yè)委會(huì)成員反映的問(wèn)題后，社區(qū)工作人員當(dāng)場(chǎng)聯(lián)系了物業(yè)、供熱、自來(lái)水等多個(gè)公司，趕到現(xiàn)場(chǎng)查看。

“經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)打壓測(cè)試，發(fā)現(xiàn)是10樓住戶的供熱管道存在漏水現(xiàn)象，9樓的電梯豎井滲水嚴(yán)重，9樓住戶室內(nèi)也有滲水情況，存在安全隱患，需要立即進(jìn)行維修。我們現(xiàn)場(chǎng)就與供熱公司協(xié)調(diào)，商量后續(xù)的維修事宜?！苯鹋d家園社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

“咱們社區(qū)真的為居民解決了不少難題。”談及社區(qū)為居民服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，住在金興家園社區(qū)的張阿姨頗有感觸，“去年我們家漏水，跟社區(qū)反映了之后，工作人員當(dāng)天就帶著物業(yè)人員來(lái)家里排查，后續(xù)還幫我們協(xié)調(diào)了開(kāi)發(fā)商、物業(yè)和河西住保處，在街道的溝通支持下，相關(guān)部門完成了維修，徹底解決了我們的后顧之憂?！?/p>

據(jù)了解，金興家園社區(qū)按照300戶每人的標(biāo)準(zhǔn)，將社區(qū)劃分為10個(gè)網(wǎng)格，將網(wǎng)格運(yùn)行與“為民解題”“向群眾匯報(bào)”等工作機(jī)制有效結(jié)合，對(duì)居民反映的各類熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與物業(yè)制定整改項(xiàng)目清單，及時(shí)化解居民矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。（津云新聞編輯李彤）