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近期，湖北荊州聯(lián)通堅持以存量促發(fā)展，引導(dǎo)用戶升5G、提價值，通過精準識別目標用戶，持續(xù)開展差異化營銷，加速存量用戶5G規(guī)模化滲透價值提升。

一是以“數(shù)字運營”為基礎(chǔ)實現(xiàn)精準策略匹配。進一步細化大數(shù)據(jù)標簽?zāi)Ｐ?，通過常用APP的偏好數(shù)據(jù)庫，將用戶進行顆?；毞?，精準生成用戶需求畫像，以便挖掘用戶潛在業(yè)務(wù)價值。二是以“家庭融合”為切入點，有效提升客戶黏性。全量用戶按寬帶業(yè)務(wù)維度進行用戶細分切片，強化線上集約干預(yù)﹢線下屬地交付運營，提升全觸點的協(xié)同生產(chǎn)能力，盤活資源、擴大規(guī)模，推動5G快速滲透。

截至2022年12月底，荊州聯(lián)通5G產(chǎn)品占比達59.36%，排名全省第一，營銷初見成效。后期荊州聯(lián)通將堅持以5G融合遷轉(zhuǎn)為主、以5G流量包為輔，全力推進5G遷轉(zhuǎn)工作。