近日，湖南一顧客購(gòu)買一杯茶顏悅色后，

(資料圖)

過(guò)了一會(huì)發(fā)現(xiàn)到手后奶茶少三分之一。

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顧客表示疑惑，

滿杯奶茶還沒(méi)喝一口就變半杯，

還得拿茶小凍來(lái)湊數(shù)增加量，

建議換成透明杯來(lái)看清楚容量。

對(duì)此茶顏悅色回應(yīng)稱，剛做出來(lái)時(shí)上面是奶沫放久了會(huì)自己消掉，就會(huì)出現(xiàn)半杯的情況。客服稱茶顏悅色暫沒(méi)有意向換透明杯，但是會(huì)向相關(guān)部門提供建議。茶小凍可以增加奶茶口感，點(diǎn)單的時(shí)候可以選擇添加奶茶里或分開裝。對(duì)此，記者聯(lián)系到茶顏悅色，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示暫無(wú)回應(yīng)。

對(duì)此，有網(wǎng)友感同身受，表示“上次我去長(zhǎng)沙打包回來(lái)，半路發(fā)現(xiàn)都化了，只剩半杯，然后也不好喝了”。

值得注意的是，營(yíng)養(yǎng)師建議，奶茶不要放太久。一般而言，沒(méi)打開的奶茶在28度以上的環(huán)境下大約可放4小時(shí)，在20度的環(huán)境大約放6小時(shí)就會(huì)變味。

正常的奶茶聞起來(lái)味道濃郁味甜，口感香醇，如果奶茶已經(jīng)變質(zhì)了的話，其喝起來(lái)味道會(huì)有酸味，聞著也會(huì)有酸臭味，和好的奶茶有較大差別。

另外，正常的奶茶顏色均勻，成分中不含雜質(zhì)，但如果是變質(zhì)了的奶茶，其整體顏色會(huì)加深，并且奶茶里可能會(huì)因?yàn)榧?xì)菌滋生有產(chǎn)生懸浮物，嚴(yán)重的可能還會(huì)因變質(zhì)而出現(xiàn)奶茶分層現(xiàn)象。

值得一提的是，近期茶顏悅色出現(xiàn)多起爭(zhēng)議事件，此前武漢茶顏悅色一門店取消線上小程序點(diǎn)單自取功能后，顧客只能到線下門店排長(zhǎng)隊(duì)取餐，有網(wǎng)友質(zhì)疑門店欲營(yíng)造生意紅火的氣氛來(lái)拉攏顧客，工作人員對(duì)此否認(rèn)。

茶顏悅色客服回應(yīng)表示，有部分門店因?yàn)槿肆ξ锪Φ脑驔](méi)辦法同時(shí)承接線下和線上，所以才暫時(shí)關(guān)閉線上自取點(diǎn)單功能，專心做線下的訂單。同時(shí)也在積極協(xié)調(diào)人員安排，盡可能給大家?guī)?lái)便利。

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