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近日,河北保定的秦先生爆料,今年2月13日,自己73歲的母親因腦梗需要轉(zhuǎn)院,事先和救護(hù)車談好了轉(zhuǎn)院的價格為3200元。然而,救護(hù)車行至中途卻突然要求加價900元。秦先生認(rèn)為司機在討價還價過程中故意放慢車速,險些耽誤救治,因此拒絕私下和解、堅持向公安機關(guān)報案,向救護(hù)車及醫(yī)院追責(zé)。
救護(hù)車是社會公共衛(wèi)生保障體系的配套設(shè)施,國家明確規(guī)定私人不可以承包救護(hù)車從事營運服務(wù),但從網(wǎng)友評論中可見,事實上很多地區(qū)都曾有過黑救護(hù)車亂收費的報道。這些黑救護(hù)車,一是“黑”在不正規(guī)、不合法、救助人員不專業(yè),二是“黑”在坐地起價、半路加價,甚至以要挾、強迫的手段收取費用,昧著良心掙黑錢,早就應(yīng)該受到整治了。
具體說來,救護(hù)車在運輸患者途中臨時加價,既違約也違法。一方面,患者家屬和救護(hù)車司機談好價格后,實際上雙方已經(jīng)形成了服務(wù)合同關(guān)系,救護(hù)車司機中途臨時加價違反了合同約定,在民事上構(gòu)成違約;另一方面,私人救護(hù)車本身已不合法,又在行駛途中突然加價使家屬迫不得已接受妥協(xié),涉嫌強迫交易,侵犯了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),不被法律所容忍。
值得注意的是,秦先生說是醫(yī)生幫忙聯(lián)系的救護(hù)車,保定市衛(wèi)健委卻認(rèn)定是秦先生自己找的救護(hù)車,不是醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系的。兩者的說法大相徑庭,那么究竟是誰說了謊?黑救護(hù)車的背后到底有沒有醫(yī)生利用職務(wù)之便,通過為病人介紹私人救護(hù)車索取或者牟取其他不正當(dāng)利益?這一切都應(yīng)該有一個明確的答案。
網(wǎng)上截圖
調(diào)查正在進(jìn)行,如果真的存在利益勾連,那么再縱容私人救護(hù)車、醫(yī)院工作人員游走在法律邊緣,就是對病患生命安全的不負(fù)責(zé)任。因此,從法律層面上首先需要通過典型案例,劃明行業(yè)規(guī)范和法律紅線,以案說法,構(gòu)建嚴(yán)厲整治體系,形成震懾。
其次,鑒于官方的120救護(hù)車一般不提供長途或跨省服務(wù),所以私人救護(hù)車在某些情況下,便成為了一些有需求患者的無奈必選,也讓“奸商”有機可乘。所以,醫(yī)院可以完善急救服務(wù),提供專用于長途運輸患者的救護(hù)車,從根本上杜絕私人救護(hù)車。院方也應(yīng)自覺承擔(dān)因疏于監(jiān)督管理造成的患者損失,往后須吸取教訓(xùn),規(guī)范運營、提高工作人員職業(yè)素養(yǎng)上多下功夫。
黑救護(hù)車司機遇到秦先生這樣一個“硬茬”并不意外,說明群眾的維權(quán)意識已顯著提高,與其說是秦先生一人討公道,倒不如說是無數(shù)消費者為加強自身權(quán)益,打擊違法侵權(quán)行為堅定發(fā)聲。誠然,院方撇清了與黑救護(hù)車的關(guān)系,但表象之下的利益鏈、灰色產(chǎn)業(yè)仍值得深挖,行業(yè)和相關(guān)部門不妨執(zhí)起“重錘”,我們需要官方一個嚴(yán)查、嚴(yán)打、嚴(yán)罰的堅定態(tài)度。
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統(tǒng)籌:王航 編輯:陳若松 版權(quán)聲明本稿件為獨家原創(chuàng),版權(quán)為鄭州報業(yè)集團(tuán)有限公司(正觀新聞)所有,轉(zhuǎn)載或者引用請注明來源及作者,如有違反,依法保留追究權(quán)。
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