注冊(cè)會(huì)計(jì)師證、建筑工程師證、消防設(shè)施操作員證書……這些職業(yè)資格證書是許多行業(yè)求職者的“入場券”，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)夸大事實(shí)、虛假宣傳、承諾“包過”“免考直出”，卻又頻頻爽約讓人防不勝防。

“證書沒發(fā)下來，全額退費(fèi)也不退，現(xiàn)在人也找不到了?！苯?，馬先生向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務(wù)平臺(tái)求助，稱委托鄭州遠(yuǎn)能教育咨詢有限公司辦理中級(jí)消防設(shè)施操作員的考試及出證，10個(gè)月時(shí)間過去不僅沒拿到證書，連機(jī)構(gòu)人員也聯(lián)系不上了。

(相關(guān)資料圖)

求助

“閑魚”上咨詢辦理消防證

他跳入“免考直出”的“大坑”

2022年6月，馬先生在“閑魚”上看到網(wǎng)友“嘟嘟嘟嘟”發(fā)布的消防設(shè)施操作員報(bào)名排隊(duì)渠道，雙方經(jīng)過簡單溝通后添加微信，后者進(jìn)一步承諾“不用本人參加考試，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)報(bào)名考試拿證”。

“客服說的特別好，不用花費(fèi)精力學(xué)習(xí)、人也不用去現(xiàn)場考試，等著拿證就行了?！瘪R先生說，“遠(yuǎn)能教育”李姓老師稱公司有合作多年的“渠道”，拿消防設(shè)施操作員證不需要本人參加考試，簽署合同后交4500元定金，待成績合格再補(bǔ)繳2500元。

2022年6月25日，馬先生與“遠(yuǎn)能教育”簽署消防設(shè)施操作員（中級(jí)）考試服務(wù)協(xié)議，協(xié)議約定除不可抗力因素外，“遠(yuǎn)能教育”應(yīng)在6個(gè)自然月完成馬先生的考試服務(wù)，并安排證書的下發(fā)。當(dāng)日，馬先生向“遠(yuǎn)能教育”支付4500元定金。

“當(dāng)初承諾2022年10月就能考試拿證，但到現(xiàn)在還遲遲不給安排考試，今年2月說3月出證，到了3月人就聯(lián)系不上了?！瘪R先生說，2022年約定的考試拿證未能實(shí)現(xiàn)，2023年2月再次催促時(shí)，對(duì)方稱已安排妥當(dāng)“3月中旬可下發(fā)證件”。

3月中旬以來，由于遲遲未能收獲新的考證信息，馬先生多次通過微信催問證件下發(fā)進(jìn)度，卻再未收獲“遠(yuǎn)能教育”的回復(fù)，此時(shí)他才發(fā)覺跌入了“免考直出”的“大坑”，吃了機(jī)構(gòu)畫的“大餅”。

現(xiàn)場

“遠(yuǎn)能教育”人去屋空

市場監(jiān)管部門稱曾接到相關(guān)投訴

天眼查顯示，鄭州遠(yuǎn)能教育咨詢有限公司成立于2021年7月2日，注冊(cè)地址為鄭州市中原區(qū)中原西路街道中原中路82號(hào)中晟銀泰國際中心B座1512號(hào)，經(jīng)營范圍含“教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）”，目前經(jīng)營狀態(tài)仍存續(xù)。

4月4日上午，記者來到該公司注冊(cè)地址中晟銀泰國際中心B座，發(fā)現(xiàn)15樓的經(jīng)營場所已經(jīng)貼上了另一家公司的名字，房間內(nèi)部地面已有積塵，且除少量桌柜辦公用具外，并不見其他電器設(shè)施，而該樓層其他房間也未發(fā)現(xiàn)“遠(yuǎn)能教育”的存在。

馬先生此前與“遠(yuǎn)能教育”之間均為微信溝通，期間未留存相關(guān)工作人員手機(jī)號(hào)碼，記者撥打“愛企查”所顯示的“遠(yuǎn)能教育”聯(lián)系電話，語音提示“用戶已暫停服務(wù)”，而馬先生在“閑魚”上看到的消防設(shè)施操作員報(bào)名鏈接也已下架。

馬先生撥打12315消費(fèi)者投訴熱線，工作人員建議他通過法律途徑起訴維權(quán)，隨后他撥通了中原區(qū)市場監(jiān)督管理局電話，工作人員稱1月5日曾接到市民關(guān)于“遠(yuǎn)能教育”的投訴，但通過該公司登記的經(jīng)營地址已無法找到該公司。

提醒

消防證考試全程公開透明

不可能有暗箱操作的機(jī)會(huì)

注冊(cè)會(huì)計(jì)師證、建筑工程師證、消防設(shè)施操作員證書……這些職業(yè)資格證書是許多行業(yè)求職者的“入場券”，越來越多的人加入考證大軍，部分考生會(huì)選擇參加培訓(xùn)班來提高成功率，而部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為招攬生源，夸大事實(shí)、虛假宣傳、承諾“代報(bào)名”“包過班”，甚至還提供證書掛靠、開具虛假工作證明等違規(guī)操作。

記者了解到，消防設(shè)施操作員的考試是在消防行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心進(jìn)行預(yù)報(bào)名，消防行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心是由應(yīng)急管理部消防救援局、人力資源社會(huì)保障局消防設(shè)施技能鑒定指導(dǎo)中心等各部門進(jìn)行監(jiān)督，考試要在鑒定站進(jìn)行，全程公開化、透明化，不可能有暗箱操作的機(jī)會(huì)。

河南春屹律師事務(wù)所主任張少春律師分析認(rèn)為，根據(jù)我國刑法有關(guān)規(guī)定，以非法占有為目的，用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法，故意騙取他人財(cái)物的行為，已涉嫌詐騙罪。本案中，如果教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或公司故意虛構(gòu)事實(shí)，其目的為了斂取錢財(cái)并卷款潛逃，那么相關(guān)人員即涉嫌詐騙，建議市民盡快報(bào)警，由公安機(jī)關(guān)立案偵查處理。

他指出，如果教育培訓(xùn)公司僅僅在招生過程中存在虛假宣傳、夸大承諾等行為，但其本身仍有師資能力向?qū)W員提供培訓(xùn)服務(wù)，那么其構(gòu)成違約，學(xué)員則有權(quán)向法院提起民事訴訟，要求退款及賠償損失，同時(shí)有權(quán)向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T或工商部門投訴舉報(bào)。

鄭在辦在此提醒廣大考生：報(bào)考各類職業(yè)資格證書要選擇官方權(quán)威途徑，了解相關(guān)法律法規(guī)及職業(yè)資格考試的報(bào)考條件，結(jié)合自身實(shí)際情況，誠信報(bào)考，積極備考，不要抱有投機(jī)心理，避免掉入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)下的陷阱。

統(tǒng)籌：韓娟 編輯：張瀟 版權(quán)聲明

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